您最近一次进行家居家装消费或咨询是在什么时候？
最近3个月内
3-6个月前
6-12个月前
1年以上
您此次家居家装消费的主要类型是？
全屋整装/翻新
局部空间改造（如厨房、卫生间）
家具/软装采购
定制柜体/收纳系统
智能家居系统安装
在选择家居家装服务时，您最关注的核心需求是什么？（请选择最重要的3项）
设计风格与审美
产品质量与环保
价格透明与预算控制
施工工艺与交付质量
工期进度与准时交付
售后服务与保修
沟通顺畅与需求理解
空间利用与功能性
您对本次家居家装服务的整体满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向亲友推荐我们（或您使用的服务商）？（0分绝无可能，10分极有可能）
服务方的前期沟通与需求理解是否充分到位？
非常充分，完全理解我的想法
比较充分，基本理解需求
一般，部分需求需要反复沟通
不充分，沟通存在障碍
您对设计方案（或产品方案）的满意度如何？
非常满意，超出预期
比较满意，符合预期
一般，中规中矩
不满意，与预期有差距
施工/安装过程中的现场管理（如卫生、安全、噪音）是否规范？
最终交付成果的质量与效果图/方案的符合度如何？
高度还原，甚至更好
基本还原，略有差异
差异较大，部分不满意
严重不符，非常失望
在服务过程中，哪些环节让您感到最满意？（可多选）
销售/顾问咨询
设计师/方案规划
项目经理/工长协调
施工/安装师傅手艺
材料/产品品质
售后服务响应
您认为服务方在哪些方面还有待提升？（可多选）
价格透明度
设计创新能力
施工工艺细节
沟通及时性
工期管控
清洁与保护
售后保修政策
无需提升
如果未来有新的家居家装需求，您再次选择同一服务商的可能性有多大？
请分享一次在本次家居家装过程中，让您印象最深刻（无论是好是坏）的具体经历或细节。
对于家居家装行业，您最期待在未来看到哪些创新或改进？（例如：技术、服务模式、产品等）
您的年龄段是？
25岁以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上