家居家装用户期望功能调研问卷

您好!我们正在进行一项关于家居家装平台用户期望功能的调研,旨在了解您的真实需求,以帮助我们优化产品与服务。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
您最近一次进行家居家装消费(如购买家具、建材、设计服务等)是在什么时候?
3个月内
3-6个月前
6-12个月前
超过1年
从未有过
您通常通过哪些渠道获取家居家装的灵感或信息?(可多选)
小红书、好好住等社区App
抖音、B站等短视频平台
品牌官网/官方旗舰店
线下实体店/展会
朋友/家人推荐
搜索引擎(如百度)
其他
在寻找家居家装产品或服务时,您遇到的最大困难是什么?
产品/服务信息太多,难以筛选和决策
无法看到实物效果,担心“买家秀”和“卖家秀”差异
价格不透明,担心被“坑”
找不到靠谱的设计师或施工方
风格搭配困难,缺乏整体设计思路
其他
总体而言,您向朋友推荐您常用的家居家装平台/App的可能性有多大?(0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您希望家居家装平台提供哪些“内容”类功能?(可多选)
海量真实用户案例(含户型、预算、踩坑经验)
专业设计师/达人的搭配教程与专栏
3D/AR实景效果预览(将产品放入自家空间)
短视频/直播讲解产品与搭配技巧
根据我的户型图自动生成多套设计方案
其他
您希望家居家装平台提供哪些“工具”类功能?(可多选)
在线预算计算器与清单管理
风格测试(帮我确定喜欢的家居风格)
一站式比价(同一商品在不同渠道的价格)
在线测量与户型绘制工具
施工进度在线追踪与监理
VR虚拟逛店
其他
对于“在线设计服务”,您最看重哪一点?
免费或低成本的初步方案
与设计师高效沟通(如图文、语音、视频)
设计方案的版权清晰,可供我直接使用
能关联到靠谱的施工和采购资源
我不需要在线设计服务
在购买大件家具或建材时,物流配送与安装服务的可靠性对您的重要性如何?(1分=完全不重要,5分=非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望平台在“购物”环节提供哪些保障或服务?(可多选)
价格保护(一段时间内降价可退差)
正品保障与材质鉴定服务
延长质保或购买保险选项
先行赔付(出现问题平台先处理)
白名单/黑名单商家公示
分期付款等金融服务
其他
您如何看待家居家装平台的“社区”功能?
非常重要,喜欢看别人的分享和讨论
比较重要,有问题时会去搜索或提问
一般,偶尔看看
不重要,我只需要交易功能
讨厌社区,觉得信息杂乱
您希望在社区中看到或参与哪些互动?(可多选)
同城/同小区业主的装修日记与团购
针对具体产品或商家的真实评价与问答
设计师/达人直播答疑
官方举办的线上设计比赛或打卡活动
纯粹的审美分享与灵感收集
其他
对于智能家居产品的选购与接入,您目前的需求是?
非常感兴趣,正在积极了解和规划
有一定兴趣,但觉得设置复杂、品牌间不互通
只考虑购买个别单品(如智能灯、音箱)
暂时没有需求
完全不感兴趣
在家居家装消费的全过程中(从灵感、设计、采购到售后),您认为目前最缺失、最需要被满足的一个功能或服务是什么?请简要描述。
    ____________
您愿意为哪些高级功能或服务付费?(例如:资深设计师一对一咨询、详细施工图纸、全程监理服务等)
不愿意为任何线上服务付费
愿意为能节省我大量时间/精力的服务付费
愿意为能保障最终效果(如设计、施工质量)的服务付费
愿意为独家/稀缺的资源(如设计师、产品)付费
视具体价格和服务内容而定
您对家居家装平台保护用户隐私(如不上传真实户型图、不泄露联系方式)的重视程度如何?(1分=完全不重视,5分=非常重视)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄是?
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您目前所处的家居家装需求阶段是?
正在规划/准备中
正在进行中(设计/采购/施工)
刚完成不久(1年内)
已完成,暂无新计划
暂无明确计划,仅收集灵感

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