请问您在过去一年内,是否购买或使用过家居家装产品(如家具、灯具、地板、墙纸、厨卫设备等)?
您购买或关注的家居家装产品主要包含哪些类别?(可多选)
家具(沙发、床、桌椅等)
厨房卫浴设备
地板/地砖
墙面材料(涂料、墙纸等)
灯具及照明
门窗
装饰品/软装
五金配件
智能家居设备
在选购家居家装产品时,“安全性”因素对您决策的重要程度如何?
非常重要,是首要考虑因素
比较重要,会重点考虑
一般,会适当考虑
不太重要,主要看其他因素
完全不考虑
您主要关注家居家装产品哪些方面的安全性?(可多选)
材料环保无毒(甲醛/VOC释放等)
结构稳固,无倾倒/脱落风险
边角圆滑,无尖锐部分
防火阻燃性能
电气安全(如灯具、智能设备)
防滑性能(如地板、浴室)
儿童安全设计(如防夹手)
产品耐用性,避免老化带来隐患
您对当前市面上主流家居家装产品的整体安全性评价如何?(1分表示非常不安全,5分表示非常安全)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪个品类的家居家装产品,其安全性问题最令您担忧?
儿童家具
板式家具(如衣柜、书柜)
软体家具(如沙发、床垫)
厨房卫浴设备
灯具及电器
墙面涂料
地板材料
其他
您通常通过哪些渠道了解家居家装产品的安全性信息?
产品说明书/标签
销售人员介绍
品牌官方网站/宣传
社交媒体/网络测评
朋友/家人推荐
专业机构认证标识(如环保认证)
很少主动了解
您是否遇到过因家居家装产品安全问题(如气味刺鼻、结构不稳、划伤等)而带来的困扰?
如果遇到过安全问题,具体是哪些问题?(可多选,上题选“是”请回答)
产品有强烈刺激性气味
家具结构松动、摇晃
板材开裂或封边脱落
表面涂层易脱落或掉色
边角尖锐,造成划伤
电器类产品有漏电风险
防滑效果差,导致滑倒
其他
面对家居家装产品的安全性问题,您通常会采取什么措施?
联系商家要求退换货
自行维修或处理
向消费者协会或平台投诉
在社交媒体曝光
自认倒霉,不再购买该品牌
未遇到过,不清楚
第三方机构的安全/环保认证(如中国环境标志、欧盟CE认证等)是否会增加您对产品的信任?
会,是重要购买依据
有一定参考价值
不太关注,更相信实际体验
完全不信任
基于您的了解或经历,您有多大可能向亲友推荐您认为“安全性高”的家居家装品牌?(0-10分,0分为完全不可能,10分为极有可能)
您愿意为“安全性更有保障”的家居家装产品支付多少溢价?
不愿意支付溢价
愿意支付5%以内的溢价
愿意支付5%-10%的溢价
愿意支付10%-20%的溢价
愿意支付20%以上的溢价
您认为提升家居家装产品安全性,哪些方面最需要加强?(可多选)
国家/行业标准制定与执行
企业生产质量控制
产品安全检测与认证
销售渠道的信息透明化
消费者安全知识普及
售后服务与问题响应机制
市场监管与处罚力度
对于家居家装产品的安全性,您还有哪些具体的意见、建议或担忧?
您的年龄阶段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的家庭结构是?
单身
二人世界
有未成年子女
有成年子女同住
与父母同住
其他
您家庭近一年的家居家装产品消费预算大致在哪个范围?
1万元以下
1-5万元
5-10万元
10-20万元
20万元以上