在过去的12个月内,您是否购买过家居家装产品或服务(如家具、建材、装修设计、智能家居设备等)?
您通常通过哪些渠道了解或购买家居家装产品/服务?(可多选)
品牌官方网站
电商平台(如淘宝、京东)
线下实体门店
社交媒体/内容平台(如小红书、抖音)
装修公司/设计师推荐
朋友/家人推荐
当您在家居家装品牌官网、App或线下门店注册/咨询时,您是否关注过它们如何收集和使用您的个人信息?
非常关注,会仔细阅读隐私政策
比较关注,但通常快速浏览或略过
不太关注,相信品牌会妥善处理
完全不关注
您认为家居家装品牌最有可能收集您的以下哪类信息?
基本联系信息(姓名、电话、地址)
房屋信息(户型、面积、装修预算)
个人偏好与风格(设计喜好、浏览记录)
支付信息(银行卡、交易记录)
以上所有
您是否担心家居家装品牌将您的个人信息(如联系方式、房屋信息)泄露给第三方(如其他装修公司、建材商)?
如果家居家装品牌明确告知数据用途(如用于个性化推荐、售后服务),并征得您的同意,您对提供个人信息的意愿如何?
非常愿意
比较愿意
一般,视情况而定
不太愿意
非常不愿意
您认为智能家居设备(如智能门锁、摄像头、语音助手)的数据安全风险如何?
风险极高,非常担忧
风险较高,有一定担忧
风险一般,可以接受
风险较低,不太担忧
不了解/没考虑过
在家居家装消费过程中,您是否遇到过个人信息疑似被泄露的情况(如接到不明推销电话、收到垃圾短信)?
一个家居家装品牌拥有清晰、易懂的隐私政策,并主动展示其数据安全措施,这会如何影响您对该品牌的信任度?
显著提升信任度
一定程度上提升信任度
没有影响
反而降低信任度(觉得过于刻意)
您认为家居家装品牌在保护用户数据安全方面,最应该加强以下哪些措施?(可多选)
数据加密存储与传输
明确的用户授权与同意机制
定期进行安全审计与漏洞修复
对员工进行数据安全培训
建立透明的隐私政策并易于访问
设立用户数据查询、更正与删除渠道
如果发生数据泄露事件,您希望品牌方如何应对?
第一时间主动通知受影响的用户
公开道歉并说明原因
提供补救措施(如信用监控、赔偿)
加强安全防护,防止再次发生
以上所有
在数据安全方面,您更信任以下哪类家居家装服务提供方?
大型知名连锁品牌
本地知名装修公司/工作室
线上新兴品牌/平台
独立的个人设计师/工长
没有明显区别,取决于具体措施
总体而言,您对当前家居家装行业在保护用户数据安全方面的表现打几分?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来,数据安全是否会成为您选择家居家装品牌或服务的重要考量因素?
是,非常重要的因素
是,比较重要的因素
一般,会参考但不主要
否,不是重要因素
对于家居家装品牌如何更好地保护用户隐私、提升数据安全感,您还有哪些具体的建议或期望?