您在本社区的居住时长是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您过去一年内是否使用过社区提供的家居家装相关服务(如:维修、安装、团购、咨询等)?
总体而言,您对社区提供的家居家装相关服务的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向邻居或朋友推荐我们社区的家居家装服务?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您通常通过哪些渠道了解或使用社区家居家装服务?(可多选)
社区公告栏/宣传单
业主微信群/QQ群
物业服务中心
邻居/朋友推荐
社区组织的线下活动
其他线上平台(如社区APP)
您认为社区在家居家装服务信息(如服务商、价格、流程)的公开透明方面做得如何?
当您需要家居家装服务时,社区服务人员的响应速度如何?
非常迅速,及时响应
比较迅速,在可接受时间内
一般,有时会拖延
比较慢,经常需要催促
非常慢,基本无响应
您认为由社区推荐或组织的家居家装服务商,其专业水平如何?
您认为社区提供的家居家装服务价格是否合理?
非常合理,性价比高
比较合理
一般
不太合理,价格偏高
非常不合理
在服务过程中出现问题(如质量、延期)时,社区提供的协调或解决能力如何?
非常有效,能快速解决
比较有效,基本能解决
一般,解决过程较慢或效果有限
不太有效,难以解决
完全无效
您最希望社区未来增加或强化哪些家居家装服务?(可多选)
更多优质服务商的引入与筛选
定期的家装知识讲座或咨询
组织家具/建材的社区团购
提供免费的简易维修工具借用
建立业主家装经验分享平台
增加对老年人等特殊群体的上门关怀服务
其他
与您自行在外寻找的服务相比,您认为社区服务的优势主要体现在?
更值得信赖/有保障
更方便/省心
价格更优惠
邻里互动/氛围更好
没有明显优势
您对社区在家居家装服务方面的整体管理能力评价如何?
管理非常有序,持续优化
管理比较规范,基本满足需求
管理一般,有待提升
管理比较混乱,问题较多
管理非常差,形同虚设
您是否愿意为社区提供的、质量有保障的增值家居家装服务支付略高于市场平均的费用?
非常愿意
比较愿意
视具体情况而定
不太愿意
完全不愿意
请分享一次您印象最深刻(无论好坏)的社区家居家装服务经历,或提出您最具体的改进建议。
基于您目前的体验,您未来会继续优先考虑使用社区的家居家装服务吗?
您的年龄属于以下哪个区间?
25岁以下
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您目前居住的房屋类型是?
商品房
保障性住房(如公租房、经济适用房)
老旧小区改造房
其他