您最近一次进行家居家装消费（如购买家具、装修、局部改造等）是在什么时候？
3个月内
3个月至1年内
1年至3年内
3年以上
从未有过
您在家居家装消费过程中，感受到的整体压力程度如何？
非常大，过程很煎熬
比较大，有不少困扰
一般，可以接受
比较小，基本顺利
完全没有压力
在以下家居家装消费环节中，哪些曾给您带来压力？（可多选）
前期信息收集与品牌选择
预算规划与成本控制
设计风格确定与方案沟通
材料选购（如地板、瓷砖、涂料等）
施工过程监督与质量把控
工期延误与进度管理
售后服务与问题处理
与设计师/施工队/销售人员的沟通
环保与安全问题
其他
在“预算规划与成本控制”方面，您遇到的最大挑战是什么？
实际花费远超初始预算
难以预估各项隐形费用
对材料、人工价格不熟悉，怕被坑
预算有限，难以在品质和价格间平衡
没有遇到太大挑战
在“材料选购”环节，您的主要压力来源是什么？
品牌、型号太多，选择困难
担心材料质量、环保不达标
价格不透明，难以辨别性价比
线上线下信息不一致，难以决策
没有太大压力
在“施工过程”中，哪些问题最让您感到焦虑？（可多选）
施工质量不达标，存在瑕疵
工人工艺不专业，频繁返工
施工现场混乱，存在安全隐患
施工方不按设计图纸施工
材料被偷换或以次充好
噪音、灰尘对生活影响大
没有遇到上述问题
关于“工期延误”，您认为最主要的原因通常是什么？
施工方管理不善，进度安排混乱
材料供应不及时
设计方案中途变更
天气等不可抗力因素
未遇到过明显延误
在与设计师、施工队或销售人员沟通时，您感到最大的障碍是什么？
专业术语多，难以理解
对方不耐心，沟通不畅
承诺与实际不符，存在欺骗感
响应速度慢，问题得不到及时解决
沟通总体顺畅
您主要通过哪些渠道获取家居家装信息？这些信息是否曾给您带来困扰？（可多选）
电商平台（如淘宝、京东）用户评价
社交媒体（如小红书、抖音）博主分享
家装论坛、垂直网站
线下实体店咨询
朋友、家人推荐
装修公司/设计师提供
信息过于繁杂，难以辨别真伪
广告营销内容多，真实体验少
信息没有带来困扰
您是否担心家居家装产品的“环保与安全问题”？
非常担心，是首要考虑因素
比较担心，会特别关注相关认证
一般，会适当了解
不太担心，更看重其他因素
完全不担心
在家居装修或购买大件家具后，您对“售后服务”的体验如何？
非常差，问题无人解决
比较差，处理效率低
一般，基本能解决
比较好，响应及时
非常好，超出预期
尚未需要售后服务
在家居家装消费全过程中，让您感到压力最大或最不满意的一次具体经历是什么？（请简要描述）
为了缓解家居家装消费的压力，您最希望获得哪方面的支持或服务？
透明、一站式的预算与费用明细服务
第三方独立的监理或验收服务
更便捷可靠的线上比价与选品工具
专业、中立的消费决策咨询
有保障的售后维权与纠纷解决渠道
其他
如果有一家平台能整合信息、提供透明报价、推荐可靠服务商并保障售后，您有多大意愿使用？（1-5分，1分表示非常不愿意，5分表示非常愿意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的家庭居住情况是？
独自居住
与伴侣/配偶同住
与父母同住
与子女同住
其他
您家最近一次家居家装消费的大致总预算是？
5万元以下
5-15万元
15-30万元
30-50万元
50万元以上
不方便透露