您最近一次进行家居家装消费（如购买家具、装修、局部改造等）是在什么时候？
3个月内
3-12个月内
1-3年内
3年以上
暂无相关消费
在您最近的家居家装消费决策中，主要考虑了哪些因素？（可多选）
价格
设计风格与美观度
产品质量与耐用性
品牌知名度
环保/绿色认证
售后服务
亲友推荐
促销活动
您在选择家居产品或装修服务时，对“环保”因素的重视程度如何？
非常重视，是首要考虑因素
比较重视，会作为重要参考
一般，有更好，没有也无所谓
不太重视，主要考虑其他因素
完全不重视
您主要通过哪些渠道了解家居家装产品的环保信息？
产品标签/说明书
品牌官网/宣传资料
社交媒体/网络测评
销售人员介绍
亲友推荐
很少主动了解
您是否愿意为获得环保认证（如FSC森林认证、低甲醛释放认证等）的家居产品支付更高的价格？
非常愿意
比较愿意
视价格涨幅而定
不太愿意
完全不愿意
您认为以下哪些是“环保家居家装”的重要体现？（可多选）
使用可再生或回收材料
生产过程低污染/低能耗
产品本身低甲醛/低VOC
产品使用寿命长，不易过时
包装材料可回收/可降解
品牌有明确的环保理念和行动
您对目前市场上家居家装产品/服务的环保信息透明度（如材料来源、环保认证、生产过程等信息的公开程度）满意吗？（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您如何处理替换下来的旧家具或装修材料？
直接丢弃
通过二手平台转卖/赠送
联系回收机构
交给装修公司/物业处理
暂时存放，未处理
您认为家居家装品牌/商家在环保方面最应该加强的是？
提供更多环保产品选择
公开透明的环保信息
建立旧物回收/以旧换新机制
使用更环保的包装和物流
开展消费者环保教育
其他
基于您最近的消费体验，您有多大可能向亲友推荐该家居家装品牌或服务商？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
总体而言，您对最近一次家居家装消费的服务质量（包括售前咨询、设计、安装、售后等）满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在服务过程中，工作人员是否主动提及或介绍过产品的环保特性？
是，详细介绍过
是，简单提到过
否，完全没有
不记得
您认为优质的家居家装服务应包含哪些方面？（可多选）
专业的设计方案
透明的报价与合同
高质量的施工/安装
准时的交付
良好的沟通与响应
完善的售后服务保障
环保施工建议
清洁到位的收尾工作
对于家居家装行业如何更好地提升环保水平和服务质量，您有什么具体的建议或期望？