您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您最近一次进行家装或购买大型家具是什么时候?
过去6个月内
过去1年内
过去1-3年内
3年以上
从未有过
您在家居家装消费决策过程中,最主要的信息来源是什么?
亲友推荐
线下门店/展会
搜索引擎(如百度)
社交媒体(如小红书、抖音)
家装/家具类垂直App/网站
其他
在您了解或接触过的家居家装服务中,您体验过哪些“数字化”或“线上化”功能?(多选)
3D云设计/VR全景看家
在线客服/设计顾问咨询
商品AR(增强现实)预览效果
在线预算计算与报价
线上预约量尺/安装服务
施工过程线上直播/监控
供应链状态在线查询
以上均未体验过
您认为“家居家装行业数字化转型”主要意味着什么?
营销和销售更多转到线上
产品设计和服务流程的智能化
供应链和生产制造的效率提升
消费者体验的全面线上化
不太清楚这个概念
您对使用手机App或网站进行“在线设计搭配”(如拖拽家具、更换墙色)的接受度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果有一款工具能让你在自家户型图上摆放家具看效果,您最可能因为什么原因使用它?
免费且易用
能直接链接到购买渠道
设计效果逼真专业
有专业设计师提供建议
不会使用此类工具
从0到10分,您有多大可能向朋友推荐一个提供“线上设计+线下体验+透明化工期”的一站式家装平台?(0分=完全不可能,10分=极有可能)
在您看来,目前家居家装线上服务最大的痛点或不足是什么?(多选)
线上展示与实物差距大
价格不透明,隐藏费用多
设计服务与后续施工脱节
线上沟通效率低,响应慢
售后服务难以线上保障
个人信息安全担忧
没有明显痛点
您是否愿意为“数字化家装服务”(如详细的3D设计图、全流程线上项目管理)支付额外费用?
非常愿意,物有所值
可以考虑,看具体价格和服务
不愿意,这应是基础服务
不确定
您认为人工智能(AI)在家居家装领域最能帮助消费者解决什么问题?
根据喜好自动生成设计方案
精准预算控制和材料推荐
识别户型图并自动规划
预测装修流行趋势
不太清楚AI能做什么
在购买家具或建材时,您更信任哪种方式呈现的产品信息?
线下实物体验
高清视频/直播讲解
360度全景图/AR预览
详细的图文参数和用户评价
都差不多,更看重品牌本身
您对家居家装品牌通过社交媒体(如抖音、小红书)进行产品推广和内容营销的信任度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为未来3-5年,家居家装消费体验最大的变化会是什么?
线上虚拟体验将接近甚至替代部分线下体验
全流程数字化管理成为标配
个性化定制(C2M)更加普及
绿色环保和智能家居集成是主流
变化不会太大
对于家居家装行业的数字化转型,您还有哪些期待或担忧?