您的年龄属于以下哪个区间？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住的城市属于？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市
您的家庭年收入大致范围是？
10万元以下
10-20万元
20-30万元
30-50万元
50万元以上
您最近一次购买大型家电（如冰箱、洗衣机、空调）是在什么时候？
3个月内
3-12个月内
1-3年内
3年以上
记不清
您通常通过哪些渠道了解家电产品信息？（可多选）
电商平台（如京东、天猫）
品牌官方网站
社交媒体（如小红书、抖音）
线下实体店
亲友推荐
电视/网络广告
专业测评网站/博主
在购买家电时，哪个因素对您的决策影响最大？
品牌知名度与信誉
产品功能与性能
价格与性价比
外观设计与尺寸
售后服务与保修
节能环保等级
您更倾向于购买具备以下哪些智能功能的家电？（可多选）
手机App远程控制
语音助手控制（如小爱同学、天猫精灵）
智能场景联动（如离家自动关闭）
自动故障诊断与报修
能耗监测与管理
对智能功能不感兴趣
您购买家电时，通常的预算决策模式是？
有明确预算上限，严格按预算购买
有大致预算范围，但可接受小幅超支
主要看中产品，价格在可承受范围内即可
追求高端产品，预算不是首要考虑因素
您更倾向于在以下哪种渠道购买大家电？
线上官方旗舰店
线上综合电商平台（如京东自营）
品牌线下专卖店
大型连锁家电卖场（如苏宁、国美）
本地家电经销商
在购买家电时，您对“送货上门并安装”这项服务的重视程度如何？（1-5分，1分为不重视，5分为非常重视）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前家电产品的平均使用寿命如何？
非常长，远超预期
比较长，符合预期
一般，与预期差不多
比较短，低于预期
非常短，经常需要维修或更换
哪些因素会促使您考虑更换仍在工作的旧家电？（可多选）
产品功能严重落后
出现频繁故障
新产品的节能性更好
家居装修或布局改变
有吸引力的以旧换新或补贴活动
追求更新的外观设计
您有多大可能向亲友推荐您目前使用的主力家电品牌？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您对“家电租赁”或“订阅式服务”的态度是？
非常感兴趣，愿意尝试
有一定兴趣，会考虑
不太了解，持观望态度
不感兴趣，更倾向于购买
您希望家电品牌在哪些方面进行改进或提供更多支持？（可多选）
延长产品保修期
提供更透明、便捷的维修服务
推出更多环保可回收材料的产品
加强产品使用指导与技巧分享
提供个性化的产品定制选项
建立用户社区，增强互动
未来一年内，您是否有计划购买或更换以下哪类家电？
厨房电器（如洗碗机、烤箱）
清洁电器（如扫地机器人、洗地机）
环境电器（如空调、空气净化器）
影音娱乐电器（如电视、音响）
暂时没有明确计划
请分享一个您在家电购买或使用过程中，最满意或最不满意的经历（可选填）。