请问您在过去一年内是否购买过大家电（如冰箱、洗衣机、空调、电视等）？
当您决定购买一款家电时，通常会通过哪些渠道获取产品信息？（可多选）
电商平台（如淘宝、京东）
品牌官方网站
社交媒体（如小红书、抖音）
线下实体店
亲朋好友推荐
专业测评网站/博主
电视/广播广告
在众多信息渠道中，哪个渠道对您的最终购买决策影响最大？
电商平台（如淘宝、京东）
品牌官方网站
社交媒体（如小红书、抖音）
线下实体店
亲朋好友推荐
专业测评网站/博主
电视/广播广告
购买家电时，您最优先考虑的因素是什么？
产品价格
品牌知名度与信誉
产品功能与性能
节能环保等级
外观设计与尺寸
售后服务与保修政策
请对以下因素在您购买决策中的重要性进行评分（1分为非常不重要，5分为非常重要）。
产品价格
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下因素在您购买决策中的重要性进行评分（1分为非常不重要，5分为非常重要）。
品牌知名度与信誉
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下因素在您购买决策中的重要性进行评分（1分为非常不重要，5分为非常重要）。
产品功能与性能（如智能化、静音效果等）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下因素在您购买决策中的重要性进行评分（1分为非常不重要，5分为非常重要）。
节能环保等级（如能效标识）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下因素在您购买决策中的重要性进行评分（1分为非常不重要，5分为非常重要）。
外观设计与尺寸（是否与家装风格匹配）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下因素在您购买决策中的重要性进行评分（1分为非常不重要，5分为非常重要）。
售后服务与保修政策（如上门安装、维修响应速度）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常倾向于购买哪个价位的大家电？
经济型（3000元以下）
主流型（3000-8000元）
高端型（8000-15000元）
旗舰型（15000元以上）
以下哪些促销活动最能吸引您购买家电？（可多选）
直接降价/折扣
赠品（如送小家电、厨具）
以旧换新补贴
免息分期付款
延长保修期
会员专属优惠
在做出最终购买决定前，您通常会比较几个不同品牌或型号的产品？
1个，看中了就直接买
2-3个
4-5个
5个以上
总体而言，您有多大可能向朋友或家人推荐您最近购买的家电品牌？（0分代表完全不可能，10分代表极有可能）
您认为当前家电市场在哪些方面最需要改进？
产品功能创新
价格透明度
售后服务体验
节能环保技术
产品设计多样性
营销宣传真实性
您最近一次购买大家电时，最终是在哪个渠道下单的？（可多选）
品牌官方线上商城
综合电商平台（京东/天猫）
线下品牌专卖店
线下大型家电卖场（如苏宁、国美）
直播带货
其他
在您看来，一个理想的、能促使您快速下单的家电购买体验，应该包含哪些关键要素？
您是否关注家电产品的智能化功能（如手机APP控制、语音交互、智能联动）？
非常关注，是购买的决定性因素之一
比较关注，会作为加分项考虑
一般关注，有的话更好
不太关注，更看重基础功能
完全不关注
您更信赖国产品牌还是外资/进口品牌的家电？
更信赖国产品牌
更信赖外资/进口品牌
没有明显偏好，具体看产品和型号
您购买家电后，通常会在哪些平台分享使用体验或发表评价？（可多选）
电商平台（如商品评价区）
社交媒体（朋友圈、微博、小红书）
专业论坛/社群
视频平台（抖音、B站）
基本不分享
如果某款家电产品在社交媒体（如小红书、抖音）上有很多网红推荐，这会多大程度上影响您的购买决策？
影响很大，会优先考虑
有一定影响，会去进一步了解
影响很小，更相信官方信息
完全没有影响
请回忆您最近一次购买家电的经历，哪个环节（如信息搜索、比价、体验、售后）让您感到最不满意？为什么？
您的年龄段是？
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您家庭常住地属于？
一线城市（如北上广深）
新一线/二线城市
三线及以下城市
乡镇或农村地区
您目前的家庭年收入大致范围是？
15万元以下
15-30万元
30-50万元
50万元以上
不便透露