请问您在过去一年内是否购买过大家电（如冰箱、洗衣机、空调、电视等）？
在选购家电时，您通常会通过哪些渠道获取产品信息？（可多选）
电商平台（如淘宝、京东）
品牌官方网站
社交媒体（如小红书、抖音）
线下实体店
亲友推荐
专业测评网站/视频
其他
在决定购买一款家电时，以下哪个因素对您来说最为关键？
产品价格
品牌知名度与信誉
产品功能与性能
节能环保等级
外观设计与尺寸
售后服务保障
请评价“产品能效等级（如一级能效）”对您购买决策的重要程度。（1分表示完全不重要，5分表示非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您会关注家电产品的哪些智能功能？（可多选）
手机APP远程控制
语音助手联动
智能场景模式（如睡眠模式、速冷模式）
自动故障诊断与报修
与其他智能家居设备互联
对智能功能不感兴趣
您更倾向于在以下哪种促销活动期间购买大家电？
大型电商节（如双11、618）
品牌周年庆/新品首发
线下门店店庆/节假日
任何时候，有需求就买
不关注促销活动
对于家电产品的“售后服务”，您最看重哪一点？
上门安装与调试的便捷性
保修期限的长短
维修响应速度与效率
客服人员的专业态度
配件更换的成本
请评价“产品外观、颜色与家居装修风格的匹配度”对您购买决策的重要程度。（1分表示完全不重要，5分表示非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在做出最终购买决定前，您通常会进行哪些比较？（可多选）
不同品牌的同类产品
同一品牌的不同型号
线上与线下的价格
用户评价与口碑
专业机构测评报告
不进行比较，直接购买
您认为一个家电产品的“耐用性/使用寿命”信息，在多大程度上影响您的购买？
决定性影响，会优先选择寿命长的
重要影响因素，会重点考虑
一般性考虑因素
不太关注，更看重其他因素
请描述一次您印象深刻的（正面或负面）家电购买或使用经历，它如何影响了您后续的购买决策？
您对带有“健康”概念的家电（如除菌洗衣机、空气净化器、保鲜冰箱）的态度是？
非常关注，愿意为此支付溢价
比较关注，是重要加分项
一般关注，有则更好
不太关注，更看重基本功能
您认为哪些因素最容易导致您放弃一个原本考虑的家电品牌或型号？（可多选）
发现大量负面用户评价
价格超出预算
产品功能不符合预期
售后服务口碑差
外观设计不满意
安装条件限制（如尺寸、水电要求）
缺货或等待时间过长
您通常通过什么方式最终确认要购买的家电型号？
在线查看详细参数和评测后决定
去实体店亲身体验后决定
听从家人/朋友/导购的强烈推荐
直接选择知名品牌的热销型号
对比多个型号后，选择性价比最高的
请评价“社交媒体上的网红/达人推荐”对您购买家电的影响程度。（1分表示毫无影响，5分表示影响很大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
购买大家电时，您更看重“一次性购买成本低”还是“长期使用成本（电费、维修费）低”？
更看重一次性购买成本低
更看重长期使用成本低
两者同等重要
没考虑过这个问题
您希望家电品牌在哪些方面提供更多信息或服务，以帮助您做出购买决策？（可多选）
更透明的产品材质与生产工艺
更详细、易懂的能耗数据对比
提供上门测量与方案设计服务
延长试用或退换货期限
提供旧机回收/以旧换新服务
展示更多真实用户的使用案例
您的年龄属于以下哪个区间？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您家庭税后月收入大致属于以下哪个范围？
1万元以下
1-2万元
2-3万元
3-5万元
5万元以上