家电用户价格接受度与口碑调研问卷

尊敬的消费者,您好!我们正在进行一项关于家电产品价格接受度与使用体验的市场调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场需求。本次问卷预计耗时5-8分钟,感谢您的参与!
您最近一年内,购买过哪些品类的家电产品?(可多选)
大家电(如冰箱、洗衣机、空调)
厨房电器(如油烟机、烤箱、洗碗机)
生活电器(如吸尘器、空气净化器、电风扇)
影音娱乐电器(如电视、音响、投影仪)
个人护理电器(如电动牙刷、吹风机、剃须刀)
其他
在购买家电时,您认为哪个因素对您决策的影响最大?
产品价格
品牌口碑与信誉
产品功能与性能
外观设计与尺寸
售后服务保障
促销活动力度
总体而言,您认为目前市场上主流家电产品的定价是否合理?(1分代表非常不合理,5分代表非常合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于一款功能齐全、口碑良好的新款大家电(如冰箱、洗衣机),您最能接受的价位区间是?
3000元以下
3000-5000元
5000-8000元
8000-12000元
12000元以上
对于一款提升生活品质的厨房小家电(如空气炸锅、破壁机),您最能接受的价位区间是?
500元以下
500-1000元
1000-2000元
2000-3000元
3000元以上
基于您的使用体验,您有多大可能向朋友或家人推荐您最近购买的家电品牌?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道了解家电产品的口碑信息?(可多选)
电商平台用户评价
社交媒体(小红书、抖音、微博等)
亲朋好友推荐
专业测评网站或博主
线下门店体验与咨询
品牌官方宣传
当看到一款心仪但价格略高于预算的家电时,您通常会?
立即购买,看重即时满足
等待促销活动(如618、双11)
持续关注,对比其他品牌或型号
放弃购买,选择更便宜的替代品
分期付款购买
您认为“智能互联”、“高端材质”、“节能环保”等附加功能,是否值得为此支付更高的价格?(1分代表完全不值得,5分代表非常值得)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一个家电品牌的良好口碑,最应该体现在以下哪个方面?
产品质量稳定耐用
售后服务及时周到
产品技术创新领先
价格公道透明
品牌社会责任感强
请回忆一次您因产品口碑好而购买家电的经历,是哪个品牌/产品?口碑好的具体表现是什么?
    ____________
如果某品牌家电价格比同类产品低20%,但口碑评价一般,您会考虑购买吗?
会,价格优势明显
可能会,但会非常谨慎地研究差评
不会,更信赖口碑好的产品
视具体差评内容而定
您愿意为哪些类型的售后服务支付额外费用?(可多选)
延长保修期
上门安装与调试
定期清洁与保养
以旧换新服务
极速响应维修
都不愿意,应包含在售价内
在您看来,家电产品“高性价比”的首要标准是?
在预算内功能最全
核心功能突出且价格最低
品质可靠,使用寿命长
品牌服务好,省心放心
您对家电品牌在定价策略或口碑营销方面,有什么具体的意见或建议?
    ____________
您的年龄属于以下哪个区间?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您家庭的月平均可支配收入大致范围是?
1万元以下
1-2万元
2-4万元
4-6万元
6万元以上

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