1. 在过去一年中,您购买过以下哪类主要家电产品?(可多选)
大家电(如冰箱、洗衣机、空调)
厨房电器(如微波炉、烤箱、洗碗机)
生活电器(如吸尘器、空气净化器、净水器)
娱乐影音(如电视、音响)
其他
2. 在购买家电时,以下哪个因素对您的决策影响最大?
产品价格
品牌知名度
产品功能与性能
售后服务
外观设计
促销活动
3. 您通常通过什么渠道获取家电产品的价格信息?
电商平台(如京东、天猫)
线下实体店
品牌官方网站
社交媒体/测评网站
亲友推荐
4. 对于一款心仪的家电,如果其价格超出您的预算10%,您会如何选择?
立即放弃购买
等待降价或促销
寻找功能相近的平价替代品
稍微提高预算购买
重新评估需求,可能不买
5. 您认为家电产品的“合理价格区间”主要取决于?
品牌定位
核心功能配置
市场同类产品均价
个人收入水平
产品使用寿命
6. 请对您最近一次购买的家电产品的整体满意度进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
7. 如果该家电产品满意度高,但价格也相对较高,您认为“物有所值”吗?
完全物有所值,愿意为高品质付费
基本物有所值,但希望价格能再低些
感觉价格偏高,性价比一般
价格过高,不值得
8. 哪些促销方式最能吸引您购买或关注家电产品?
直接降价
满减优惠券
赠品/礼品
分期免息
以旧换新补贴
会员专属价
9. 您是否愿意为了获得更低价格,而接受更长的配送等待时间或非核心渠道购买?
10. 当您发现刚购买的家电在短期内(如一周内)降价,您的感受是?
非常介意,会尝试申请价保或退货
有些介意,但可以接受
不太介意,市场价格波动正常
完全不介意
11. 基于您最近的购买和使用体验,您有多大可能向朋友或家人推荐该品牌的家电产品?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
12. 您认为当前家电市场的价格透明度如何?
非常透明,价格信息容易获取和比较
比较透明
一般
不太透明,存在价格混淆
非常不透明
13. 对于“智能家电”这类溢价较高的产品,您的购买态度是?
愿意为新技术和便利性支付溢价
只接受小幅溢价
必须与普通产品价格相近才考虑
完全不感兴趣
14. 在哪些情况下,您会认为一款家电“定价过高”?
功能与低价产品无明显差异
品牌溢价远高于实际价值
售后服务差但价格高
产品故障率高
价格频繁大幅波动
15. 您对家电产品“使用寿命内的总成本”(包括购机价、能耗、维护费)的关注度如何?
非常关注,是主要决策依据
比较关注,会纳入考虑
一般关注
不太关注,更看重初次购买价格
16. 请简要描述一次让您感到“物超所值”或“价格欺诈”的家电购买经历及其原因。
17. 未来一年,您是否有计划升级或新增大家电产品?
是,已有明确计划
是,但还在观望中
否,暂无计划
不确定
18. 您的年龄属于以下哪个区间?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
19. 您的家庭月收入大致范围是?
1万元以下
1-2万元
2-3万元
3-5万元
5万元以上
不便透露