家电用户使用意愿可行性调研问卷

尊敬的参与者,您好!感谢您抽出宝贵时间参与本次调研。本问卷旨在了解您对特定家电产品的使用意愿与看法,您的真实反馈对我们的研究至关重要。问卷为匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。
您目前是否拥有或使用过智能家电(如智能空调、扫地机器人、智能冰箱等)?
是,拥有并使用过
没有,但了解过
没有,也不了解
您主要通过哪些渠道了解新家电产品?
电商平台(如淘宝、京东)
社交媒体/短视频平台(如抖音、小红书)
朋友/家人推荐
线下实体店
专业评测网站/杂志
在选购家电时,您最关注以下哪些因素?(最多选择3项)
产品价格
品牌知名度与口碑
功能与智能化程度
节能环保性能
外观设计与尺寸
售后服务与保修政策
操作便捷性
请对“智能家电能显著提升我的生活品质”这一说法进行打分。(1分表示完全不同意,5分表示完全同意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于一款具备远程控制、语音交互等智能功能的新家电,您愿意为此比传统家电多支付多少溢价?
不愿意支付额外费用
愿意多支付5%以内
愿意多支付5%-10%
愿意多支付10%-20%
愿意多支付20%以上
您认为当前智能家电使用中存在哪些主要障碍或顾虑?(最多选择3项)
价格过高
操作复杂,学习成本高
担心隐私与数据安全
不同品牌产品无法互联互通
功能华而不实,不实用
产品质量不稳定,容易故障
售后服务跟不上
总体而言,您向亲友推荐使用智能家电的可能性有多大?(0分表示完全不会推荐,10分表示极有可能推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于通过哪种方式购买大家电(如冰箱、洗衣机)?
线上官方旗舰店或自营店
线上第三方授权店
线下品牌专卖店
线下大型家电卖场(如苏宁、国美)
请描述您理想中的“未来厨房”或“未来客厅”应该具备哪些智能家电功能?
    ____________
如果家电产品提供“以旧换新”或“租赁”服务,您对此类模式的兴趣如何?
非常有兴趣,愿意尝试
有一定兴趣,会考虑
兴趣一般,视具体情况而定
没有兴趣
请对“我愿意为了环保而选择能效等级更高的家电产品”这一说法进行打分。(1分表示完全不同意,5分表示完全同意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望家电品牌在售后服务方面提供哪些额外支持?(最多选择2项)
延长免费保修期
提供更便捷的上门维修服务
推出故障远程诊断功能
提供定期的保养清洁服务
建立用户社群,分享使用技巧
您对家电产品通过APP收集您的使用数据(用于优化产品功能)的态度是?
完全接受,有助于提升体验
基本接受,但希望有明确的隐私政策
有所顾虑,会选择性关闭数据收集
完全不能接受
您认为目前市场上最缺乏哪一类(或具备何种功能)的家电产品?
    ____________
您的年龄属于以下哪个区间?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您家庭的常住人口数量是?
1人
2人
3人
4人
5人及以上
您的个人月均可支配收入大致范围是?
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上

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