请问您在过去一年内，是否购买过大家电（如冰箱、洗衣机、空调、电视等）？
您最近一次购买的是哪一类家电产品？（可多选）
冰箱/冷柜
洗衣机/干衣机
空调
电视机
厨房电器（烟灶、洗碗机等）
热水器/净水器
其他
您最近一次购买的家电品牌是？
海尔
美的
格力
海信
TCL
小米
西门子
三星
LG
其他
从0到10分，您有多大可能向亲友推荐您购买的这款家电品牌？
请对您购买的这款家电产品的整体质量进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道了解家电品牌和产品信息？
电商平台（京东、天猫等）
社交媒体（小红书、抖音、微博等）
品牌官网/官方APP
线下门店体验
亲友推荐
专业测评网站/视频
其他
在您看来，一个优秀的家电品牌最应具备哪些特质？（最多选3项）
产品质量可靠耐用
功能创新且实用
售后服务及时周到
价格合理，性价比高
设计美观，符合家居风格
节能环保
品牌口碑好
智能化程度高
当您在网上看到关于某家电品牌的负面评价或投诉时，这会多大程度上影响您的购买决策？
影响非常大，会直接放弃购买
影响比较大，会谨慎考虑
有一定影响，会作为参考之一
影响很小，主要看自己需求
完全没有影响
如果让您用一个词或一句话来形容您所购买的这个家电品牌，您会想到什么？
您是否曾主动在社交媒体、论坛或向亲友分享过您对某家电品牌（正面或负面）的评价？
是，分享过正面评价
是，分享过负面评价
是，正负面都分享过
否，从未分享过
您对当前家电品牌在售后服务（如安装、维修、咨询）方面的表现满意度如何？（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前家电行业在产品质量方面最普遍的问题是什么？
功能故障频发
使用寿命短
能效虚标
材料做工粗糙
智能化功能不实用
没有明显普遍问题
未来一年，您有打算购买或更换哪些家电产品？（可多选）
冰箱/冷柜
洗衣机/干衣机
空调
电视机
厨房电器（烟灶、洗碗机等）
热水器/净水器
清洁电器（扫地机、洗地机等）
个人护理电器
暂无计划
在您下次购买家电时，您最看重哪个因素？
品牌信誉与口碑
产品性能与参数
价格与促销活动
外观设计与颜值
智能化与互联功能
售后服务保障
对于您所购买或关注的品牌，您最希望他们改进或加强的方面是什么？（例如：产品功能、服务、宣传等）
您的年龄段是？
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您家庭的常住城市级别是？
一线城市（如北上广深）
新一线/二线城市
三线及以下城市