家电用户价格敏感度与功能期望调查

您好!我们正在进行一项关于家电产品功能与价格偏好的市场调研,旨在更好地理解消费者需求。您的回答将帮助我们优化产品设计。本问卷匿名填写,预计耗时5-8分钟,感谢您的参与!
您最近一次购买大家电(如冰箱、洗衣机、空调)是在什么时候?
3个月内
3-12个月内
1-3年前
3年以上
从未购买过
您购买家电时,通常会考虑哪些因素?(请选择最重要的3-5项)
价格
品牌
核心功能/性能
节能/能效等级
外观设计
智能功能(如APP连接)
售后服务
用户评价/口碑
促销活动
对于一款家电产品,您认为其“核心基础功能”和“附加智能功能”哪个对您购买决策的影响更大?
核心基础功能(如制冷效果、洗净力)绝对重要
核心基础功能更重要,但智能功能是加分项
两者同等重要
智能功能更重要,它代表了产品的先进性和便利性
不太确定
请对以下说法进行评分(1分表示非常不同意,5分表示非常同意):“我愿意为经过验证的、显著提升使用体验的核心功能(如更静音、更省电)支付更高的价格。”
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
假设有两款功能相似的冰箱,A款价格低10%,但能效等级为二级;B款价格高10%,能效等级为一级。您更可能选择哪一款?
A款(价格更低)
B款(能效更高,长期更省电)
取决于价格差的具体金额
需要更多信息才能决定
在您看来,以下哪些智能功能属于“实用型”功能,您愿意为其支付一定溢价?(可多选)
远程控制/状态查看(通过手机APP)
智能语音控制
自动故障诊断与报修
与其他智能家居设备联动(如与空调联动)
根据使用习惯自动优化运行模式
食材管理/过期提醒(针对冰箱)
对于您认为“可有可无”或“使用频率极低”的附加功能(如某些花哨的显示面板、过于复杂的APP菜单),您的态度是?
宁愿产品没有这些功能,以降低价格
可以保留,但希望它们不影响基础功能的操作简洁性
无所谓,有总比没有好
我喜欢尝试新功能,即使不常用
总体而言,在0-10分的范围内,您向朋友或家人推荐您目前主要使用的家电品牌的可能性有多大?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
当一款新产品推出时,您更关注其“性价比”(即在同等价格下功能最多/最好),还是“品价比”(即在保证核心品质和体验的前提下,价格是否合理)?
更关注“性价比”
更关注“品价比”
两者都关注,视产品类别而定
没有明确倾向
请对以下说法进行评分(1分表示非常不同意,5分表示非常同意):“如果产品耐用、故障率低,即使初始购买价格高一些,我也认为是值得的。”
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些促销方式最能促使您购买或考虑购买一款价格稍高的家电?(可多选)
直接降价/折扣
免息分期付款
赠送高价值赠品或配件
以旧换新补贴
延长保修期
会员专属价/积分加倍
在预算有限的情况下,您会优先选择?
购买功能齐全的国产品牌中高端型号
购买功能基础的国外知名品牌入门型号
购买功能适中的高性价比品牌(如互联网品牌)
暂时不买,存够钱再买心仪的高端型号
请描述一个您认为“物超所值”的家电购买经历,它满足了您的哪些核心期望?
    ____________
对于“订阅制”家电服务(例如每月支付固定费用,享受产品使用权、定期维护和升级换新),您的态度是?
非常感兴趣,这降低了初期投入并提供了灵活性
可以考虑,但需要详细计算总成本是否划算
不太感兴趣,我更喜欢一次性买断拥有所有权
完全不了解/没听说过
请对以下说法进行评分(1分表示非常不同意,5分表示非常同意):“产品的环保材料使用和可回收设计会影响我的购买决策,即使价格稍高。”
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道获取家电产品信息和比价?(请选择最主要的一项)
电商平台(如京东、天猫)
品牌官方网站/APP
线下实体店(如苏宁、国美)
社交媒体/短视频平台(如小红书、抖音)
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在家电的“功能”与“价格”之间,您还有什么其他的想法或建议希望告诉我们?
    ____________

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