您最常使用或最关注的家电产品类别是？
厨房电器（如冰箱、烤箱、洗碗机）
清洁电器（如扫地机器人、洗衣机、吸尘器）
环境电器（如空调、空气净化器、加湿器）
影音娱乐电器（如电视、音响、投影仪）
个人护理电器（如电动牙刷、剃须刀、美容仪）
您主要通过哪些渠道了解家电新功能？
产品说明书
手机APP引导
销售人员介绍
线上视频教程
亲友分享
社交媒体/博主推荐
当您购买一款新家电后，您通常如何学习使用？
仔细阅读说明书
直接上手摸索
观看官方教学视频
咨询客服或销售人员
寻求家人朋友帮助
您认为目前家电产品的说明书（纸质或电子版）清晰易懂程度如何？（1分=非常难懂，5分=非常易懂）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于接受哪种形式的培训或指导？
图文并茂的电子手册
短视频教程
交互式APP引导
在线直播讲解
线下实体店体验教学
对于智能家电（可联网、用APP控制），您希望获得哪些方面的培训？
APP下载与设备连接
核心功能设置与使用
智能场景联动设置
故障排查与基础维护
隐私与安全设置
您认为家电产品最需要简化或改进的功能操作是？
过于复杂的菜单设置
多个按键的联合操作
APP与设备配对流程
清洁与维护步骤
其他
请描述一个您在使用家电时，因为功能不明确或操作复杂而遇到的困扰。
您是否愿意为获得更详细、系统的产品使用培训（如系列视频课程）支付少量费用？
是，如果内容有价值
否，认为这应是免费服务
视产品价格和复杂度而定
您希望家电产品未来增加哪些智能化或人性化功能？
更精准的语音控制
自动学习用户习惯并调整
更完善的远程监控与提醒
更简单的能源管理与优化
与其他家居设备的无缝集成
对于家电的清洁与保养知识，您目前的了解程度如何？
非常了解，能独立完成
大致了解，但需要偶尔查阅
不太了解，常感到困惑
几乎不了解，完全依赖他人或售后
您最希望厂家为哪一类家电（如冰箱、洗衣机）提供专属的深度使用技巧培训？请说明原因。
您认为在产品售出后，厂家提供培训服务的最佳时机是？
收货后立即通过短信/邮件推送
在首次开机时通过屏幕/APP提示
在购买后一周内主动联系
用户有需要时自行在官网查找
您认为一个好的产品培训应包含哪些元素？
步骤清晰，循序渐进
有实际场景演示
包含常见问题解答
提供快速查询索引
内容生动有趣
您对通过增强现实（AR）技术，在手机摄像头中叠加指引来学习使用家电的看法是？
非常期待，感觉很直观方便
可以尝试，但担心操作复杂
无所谓，与传统方式差别不大
不感兴趣
总体而言，您对目前市场上家电产品的“易用性”和“学习成本”满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
除了功能操作，您还希望在家电使用培训中获得哪些信息？（如选购技巧、保养周期、环保知识等）
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上