家电用户性价比评价调研问卷

尊敬的消费者,您好!我们正在进行一项关于家电产品性价比评价的消费行为调研,旨在了解您的真实看法。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的宝贵时间!
您在过去一年内购买过哪些品类的家电产品?
大家电(如冰箱、洗衣机、空调)
厨房电器(如电饭煲、微波炉、烤箱)
生活电器(如吸尘器、空气净化器、电风扇)
个人护理电器(如电动牙刷、吹风机、剃须刀)
影音娱乐电器(如电视、音响、投影仪)
以上均未购买
在购买家电时,您最优先考虑的三个因素是什么?
价格
品牌知名度
产品功能/性能
能耗等级/节能性
外观设计
售后服务
用户评价/口碑
促销活动
请选择您最优先考虑的3个因素。
价格
品牌知名度
产品功能/性能
能耗等级/节能性
外观设计
售后服务
用户评价/口碑
促销活动
您通常通过哪些渠道获取家电产品信息?(可多选)
电商平台(如淘宝、京东)
品牌官方网站/APP
线下实体店
社交媒体(如小红书、抖音)
亲友推荐
专业评测网站/视频
导购员介绍
请选择您获取信息的渠道(可多选)。
电商平台(如淘宝、京东)
品牌官方网站/APP
线下实体店
社交媒体(如小红书、抖音)
亲友推荐
专业评测网站/视频
导购员介绍
您更倾向于在哪个渠道购买家电?
线上电商平台
品牌官方线上商城
大型线下家电卖场(如国美、苏宁)
品牌线下专卖店
超市/百货商店
二手交易平台
购买家电前,您会花费多长时间进行决策?
一周以内
1-2周
2-4周
一个月以上
看到合适的就立刻购买
在您看来,“性价比”高的家电产品,其“性能”与“价格”的权重比例更接近以下哪种情况?(1分表示价格远重于性能,10分表示性能远重于价格)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪个价格区间的家电产品通常最具性价比?
低价位(低于市场均价)
中低价位(接近市场均价)
中等价位(略高于市场均价)
中高价位(显著高于市场均价)
高价位(顶级品牌/型号)
视具体品类而定
总体而言,您向朋友或家人推荐您最近购买的一款家电产品的可能性有多大?(0分表示完全不会推荐,10分表示极有可能推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
如果一款家电产品性价比很高,但品牌知名度较低,您会考虑购买吗?
会,性价比是首要考虑
可能会,但会做更多调研
不太会,更信赖知名品牌
完全不会,只考虑知名品牌
您认为以下哪个因素最能体现家电的“高性价比”?
用较低的价格实现了核心功能
在同等价格下,功能/配置更丰富
耐用,使用寿命远超预期
能耗低,长期使用节省开支
售后服务完善,省心
哪些情况会让您觉得一款家电“性价比低”?(可多选)
价格虚高,功能普通
核心功能存在缺陷或不足
质量差,容易损坏
能耗过高
操作复杂,体验不佳
售后服务差,维修困难
外观设计与价格不匹配
当家电产品出现小问题时,您更倾向于如何处理?
自己尝试修理
联系官方售后
找第三方维修点
如果影响不大则继续使用
直接考虑换新
您是否愿意为“智能互联”、“高端设计”等非核心功能支付显著更高的价格?
非常愿意,这些功能提升生活品质
比较愿意,但溢价不能太高
不太愿意,更看重基础性能
完全不愿意,认为是浪费
请回忆您购买过的最满意的一款家电产品,并简要说明它让您感到“物有所值”或“性价比高”的原因。
    ____________
对于家电品牌和商家,在提升产品“性价比”感知方面,您有什么具体的建议或期望?
    ____________

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