请问您在过去一年内是否购买过家电产品（如电视、冰箱、空调、洗衣机、厨电等）？
您通常通过哪些渠道了解或购买家电产品？（可多选）
线上综合电商平台（如京东、天猫）
品牌官方线上商城/APP
线下大型家电卖场（如苏宁、国美）
线下品牌专卖店
直播带货
社交平台推荐（如小红书、抖音）
熟人推荐
其他
在购买家电时，您最关注以下哪个因素？
价格与优惠力度
品牌信誉与口碑
产品功能与技术参数
售后服务保障
支付方式的便捷性与灵活性
对于价值在3000元人民币以上的家电产品，您最倾向于使用哪种支付方式？
一次性全额支付（如银行卡、第三方支付全额）
信用卡分期付款
电商平台提供的消费分期（如花呗、京东白条）
与商家协商的免息分期
其他
您选择分期付款的主要原因是？
减轻一次性支付压力，优化现金流
享受免息或低息优惠
将资金用于其他投资或消费
提升信用额度或积累信用记录
我通常不分期付款
在线上支付时，您最常使用的支付工具是？
支付宝
微信支付
银行卡（储蓄卡/信用卡）快捷支付
云闪付
其他
在线下门店支付时，您最常使用的支付方式是？
扫码支付（微信/支付宝）
刷卡支付（信用卡/储蓄卡）
现金支付
手机Pay（如Apple Pay， Huawei Pay）
其他
您是否使用过“先享后付”或“先用后付”类服务购买家电？
是，经常使用
是，偶尔尝试
听说过但未使用过
没听说过
对于家电产品，您能接受的最长分期期数是？
3期及以下
6期
12期
24期及以上
不接受任何分期
哪些因素会促使您选择某一家电品牌或零售商的支付方案？（可多选）
分期完全免息
分期手续费率低
申请流程简单快捷
信用审核门槛低
与我的常用支付工具（如花呗、信用卡）深度合作
提供灵活的尾款支付选项
其他
在支付过程中，您最担心遇到什么问题？
支付失败或系统故障
个人信息泄露
被诱导办理不明分期或贷款
手续费/利息不透明
退款流程复杂缓慢
您是否愿意为了获得更优惠的价格或支付条件，注册成为某个品牌或平台的会员？
当家电零售商提供“以旧换新”服务并抵扣部分货款时，您更倾向于如何处理抵扣后的支付？
直接抵扣，剩余部分一次性付清
抵扣后，剩余部分仍选择分期支付
不关心支付方式，只关注最终到手价
不参与以旧换新
请对您最近一次购买家电的支付体验进行满意度评分。（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来在家电支付方面获得哪些创新或改进？（可多选）
更智能的个性化分期方案推荐
整合线上线下支付积分
基于信用评级的动态优惠（如更高免息额度）
更便捷的跨境/海淘家电支付
与智能家居设备联动的自动支付
其他
您的年龄属于以下哪个区间？
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您目前的个人月收入大致范围是？
5000元以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-50000元
50000元以上
不便透露
请分享您对家电产品购买支付流程的任何其他意见或建议（选填）：