家电广告效果与购买渠道选择调查问卷

尊敬的参与者,您好!感谢您参与本次关于家电广告效果与购买渠道的调研。本问卷旨在了解家电广告如何影响您的购买决策,以及您在选择线上或线下渠道时的考量。您的回答将帮助我们更好地理解消费者需求,所有信息仅用于统计分析,我们将严格保密。问卷预计需要5-8分钟完成,感谢您的宝贵时间!
您最近一次购买家电(如冰箱、洗衣机、空调、电视等)是在多久以前?
3个月内
3-12个月内
1-3年前
3年以上
从未购买过
在购买家电前,您通常通过哪些渠道获取产品信息?(可多选)
电视广告
网络视频广告(如抖音、B站)
搜索引擎广告
社交媒体广告(如微信、微博、小红书)
电商平台广告(如淘宝、京东首页)
线下门店宣传单/海报
亲友推荐
专业评测网站/文章
其他
总体而言,您认为线上广告(如网络视频、社交媒体广告)对您了解家电产品的帮助程度有多大?(1分为毫无帮助,5分为非常有帮助)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言,您认为线下广告(如电视广告、户外广告牌)对您了解家电产品的帮助程度有多大?(1分为毫无帮助,5分为非常有帮助)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来,哪种类型的广告最能激发您对某款家电产品的购买兴趣?
突出产品核心功能与参数的广告
展示真实使用场景和体验的广告
有明星或专家代言的广告
强调促销优惠和价格的广告
用户好评和口碑分享类内容
以上都不太能激发兴趣
当您考虑线上购买家电时,最关注的因素有哪些?(可多选)
价格优惠与促销活动
产品详细参数与功能介绍
用户评价与晒图
物流配送速度与费用
售后安装服务政策
品牌官方旗舰店保障
退换货便利性
其他
当您考虑线下购买家电时,最关注的因素有哪些?(可多选)
能现场体验和操作产品
销售人员的专业讲解
即买即提,无需等待
价格是否与线上一致
门店的售后服务能力
品牌专卖店的购物环境
其他
对于大家电(如冰箱、洗衣机),您更倾向于哪种购买渠道?
完全倾向于线上购买
比较倾向于线上购买
线上线下都可以,看具体情况
比较倾向于线下购买
完全倾向于线下购买
对于小家电(如电饭煲、空气炸锅),您更倾向于哪种购买渠道?
完全倾向于线上购买
比较倾向于线上购买
线上线下都可以,看具体情况
比较倾向于线下购买
完全倾向于线下购买
一个成功的线上广告,在促使您点击或进一步了解产品后,最终未能让您下单的主要原因可能是什么?
价格超出预算或感觉不划算
产品详情描述不够清晰或存在疑虑
差评或负面反馈影响了决策
担心物流、安装等后续服务
被其他品牌/产品的广告吸引
暂时没有迫切需求
您是否曾因为看到某个广告(线上或线下)而直接前往线下门店体验或购买该家电产品?
经常如此
偶尔如此
很少如此
从未如此
基于您过往的体验,您有多大可能向朋友或家人推荐通过线上渠道购买家电?(0分代表完全不可能,10分代表极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前家电广告最需要改进的方面是什么?
广告内容更真实,减少夸大宣传
提供更透明、可比的产品参数信息
增加互动性,如虚拟体验、在线咨询
广告投放更精准,减少无关推送
强化售后服务承诺的展示
其他
请描述一个让您印象最深刻(无论是好是坏)的家电广告,并简要说明原因。
    ____________
您的性别是?
不愿透露
您的年龄属于以下哪个区间?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您家庭常住地的城市级别是?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
乡镇或农村地区

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