请问您在过去一年内是否购买过大型家电(如冰箱、洗衣机、空调、电视等)?
在考虑购买一款新家电时,您通常从哪个阶段开始主动搜集相关信息?
有初步购买想法时
确定要购买,但未选定品类时
已确定品类,在比较具体型号时
已确定目标型号,进行最终确认时
当您想了解一款家电产品时,您通常会通过以下哪些渠道获取信息?(可多选)
电商平台(如淘宝、京东、拼多多)的商品详情页与用户评价
品牌官方网站或官方社交媒体账号(如微博、微信公众号)
专业测评网站或科技媒体(如中关村在线、什么值得买)
视频平台上的测评或开箱视频(如B站、抖音、小红书)
线下实体店(如苏宁、国美、品牌专卖店)的导购介绍与实物体验
向亲朋好友、同事等熟人咨询推荐
搜索引擎(如百度、谷歌)搜索相关关键词
其他(请注明)
在以上所有渠道中,哪一个渠道提供的信息对您的购买决策影响最大?
电商平台(商品页与评价)
品牌官方渠道
专业测评媒体
视频平台测评
线下实体店体验
熟人推荐
搜索引擎
其他
您对电商平台(如京东、淘宝)上用户评价的信任度有多高?(1分表示完全不信任,5分表示完全信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
观看视频平台(如B站、抖音)上的家电测评视频,对您理解产品功能有多大帮助?
非常有帮助,是主要决策依据之一
比较有帮助,会参考
一般,仅作补充了解
帮助不大
从不观看此类视频
在线下实体店体验时,您最关注哪些方面?(可多选)
产品的实际外观、材质与做工
亲自操作体验产品功能
与导购人员面对面交流,获取专业建议
了解实时的促销活动与价格
对比不同品牌型号的实物差异
其他
当您看到来自专业测评机构(非品牌方)的评测报告时,您更看重报告中的哪些内容?
客观的性能测试数据与对比
长期使用的真实体验与优缺点总结
购买建议与适用人群分析
不太关注专业测评报告
品牌官方渠道(官网、官微)发布的信息,您认为其主要价值在于?
获取最准确的产品参数与功能说明
了解品牌最新的技术、理念与促销活动
获得官方售后服务与保障信息
价值不大,更相信第三方信息
在做出最终购买决定前,您通常会综合参考几个渠道的信息?
对于新上市或新技术家电(如智能冰箱、洗烘一体机),您倾向于通过哪种渠道率先了解?
科技新闻或行业资讯
头部视频博主的首发测评
品牌发布会或官方预热
线下店的新品展示
暂时不关注新品
总体而言,您认为当前获取家电信息的渠道是否充足和便利?(1分表示非常不足/不便利,5分表示非常充足/便利)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为现有信息渠道存在哪些不足?(可多选)
信息过于庞杂,难以筛选
广告和营销内容过多,真实性存疑
缺乏客观、深度的第三方测评
线上信息与线下实物体验有差距
针对特定需求(如小户型、有宠物家庭)的信息较少
信息更新不及时
没有明显不足
您是否有过因为某个信息渠道(如一篇测评、一个视频)而显著改变或坚定了购买某款家电决定的经历?请简要描述。
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您家庭常住地属于?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
农村地区
您个人的月均可支配收入大致在哪个范围?
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上