您的年龄是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您最近一次购买大家电(如冰箱、洗衣机、空调、电视)是在什么时候?
3个月内
3个月至1年内
1年至3年内
超过3年
从未购买
您最近一次购买小家电(如电饭煲、空气炸锅、吸尘器)是在什么时候?
3个月内
3个月至1年内
1年至3年内
超过3年
从未购买
当您计划购买一款新家电时,通常会通过以下哪些渠道了解产品信息?(多选)
搜索引擎(如百度、谷歌)
电商平台(如京东、天猫、拼多多)
品牌官方网站或App
社交媒体(如抖音、小红书、微博)
视频平台(如B站、抖音、YouTube上的评测)
线下实体店
亲朋好友推荐
专业媒体/评测网站(如中关村在线、什么值得买)
电视/广播广告
其他
您认为电商平台(如京东、天猫)的商品详情页和用户评价,对您做购买决策的重要性如何?(1分表示完全不重要,5分表示非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在社交媒体平台(如抖音、小红书),哪些内容最能吸引您关注家电产品?(多选)
产品开箱/外观展示
真实使用体验分享
产品功能对比测评
优惠活动/直播带货
品牌官方账号发布的内容
其他
观看专业博主或KOL的家电评测视频,对您的最终购买决策影响大吗?
影响很大,是主要参考
有一定参考价值
只是看看,影响不大
从不看这类视频
您是否信任品牌官方渠道(官网、官方社媒账号)发布的产品信息?
在线下实体店,哪些因素最能促使您获取或深入了解产品信息?(多选)
导购员的专业讲解
产品实物展示与操作体验
店内宣传资料/海报
现场促销活动
与其他品牌的直观对比
其他
在做出最终购买决定前,您平均会参考多少个不同的信息渠道?
您认为当前获取家电信息的渠道存在的主要问题是什么?
信息过于繁杂,难以筛选
广告过多,真实性存疑
缺乏客观、专业的第三方评测
信息更新不及时
没有明显问题
相比图文信息,视频(如评测、开箱)形式对您理解家电产品有多大帮助?(1分表示没有帮助,5分表示非常有帮助)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于相信哪种来源的用户评价?
电商平台带图的追评
社交媒体上的素人分享
专业评测机构引用的用户反馈
身边亲友的推荐
都差不多,会综合看
您希望通过哪些方式,获得更可靠、更有价值的家电产品信息?(多选)
建立官方认证的用户真实体验分享区
增加更多独立第三方机构的拆解/长测报告
品牌提供更透明、详细的技术参数和实验数据
线上线下结合,提供更便捷的实物体验机会
其他
对于家电品牌或零售商如何更好地向您传递产品信息,您还有哪些具体的建议或期望?