您目前主要使用的家电产品类型是？
厨房电器（如冰箱、烤箱、微波炉）
清洁电器（如扫地机器人、洗衣机）
环境电器（如空调、空气净化器）
影音娱乐电器（如电视、音响）
其他
您希望通过哪些方式提升家电使用技能？（可多选）
观看官方视频教程
阅读图文并茂的使用手册
参加线上直播课程
加入用户社群交流
预约上门指导服务
使用模拟操作APP
您对自己当前操作家电（如设置程序、连接网络）的熟练程度打几分？（1分为非常不熟练，5分为非常熟练）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在学习使用新家电时，遇到的最大困难通常是什么？
说明书过于复杂难懂
功能太多不知从何入手
智能联网/APP操作步骤繁琐
担心操作错误损坏机器
没有足够时间学习
您对家电的哪些高级功能或技巧最感兴趣？（可多选）
节能省电的优化设置
智能场景联动（如离家模式）
故障自检与简单排障
食材管理与保鲜技巧
深度清洁与保养方法
个性化定制功能
您通常通过什么渠道解决家电使用问题？
自己上网搜索
查看产品说明书
咨询家人朋友
联系品牌客服
完全不会，选择放弃使用
请描述一个您最近在使用家电时，因不熟悉操作而遇到的具体困扰。
您认为提供技能指导的最佳时机是？
购买后立即提供
在产品包装内附上简明指南
通过APP在需要时推送
定期举办用户培训活动
当产品推出新功能时
如果品牌提供系统的技能提升支持，您向亲友推荐该品牌的可能性有多大？（0-10分）
您希望技能提升内容包含哪些形式？（可多选）
短视频
长图文
互动问答
真人直播演示
PDF电子手册
音频讲解
您认为当前家电产品的易用性如何？（1分为非常难用，5分为非常易用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最希望获得哪一款或哪一类家电产品的详细使用指导？
您认为一次技能指导的合适时长是？
5分钟以内
5-15分钟
15-30分钟
30分钟以上
您希望通过技能提升，实现哪些具体目标？（可多选）
延长家电使用寿命
节省水电等开支
提升生活便利度
做出更美味的食物
保持家居环境更整洁
享受更优质的娱乐体验
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁以上