您目前拥有的主要家电产品类型是？
大家电（如冰箱、洗衣机、空调）
厨房电器（如烤箱、微波炉、洗碗机）
生活电器（如吸尘器、空气净化器、扫地机器人）
影音娱乐电器（如电视、音响）
其他
您日常通勤的主要方式是？
自驾车/私家车
公共交通（地铁、公交）
电动自行车/摩托车
步行
远程办公/无需通勤
其他
您单程通勤的平均时长大约是？
15分钟以内
15-30分钟
30-60分钟
60-90分钟
90分钟以上
在通勤过程中，您通常使用哪些设备或服务？（可多选）
智能手机（听音乐/播客、看视频、处理工作）
平板电脑
降噪耳机
车载娱乐系统
电子书阅读器
不使用任何设备
其他
通勤的便利性是否影响了您购买家电（如需要搬运、安装）的决策？
是，影响很大
是，有一定影响
否，基本没影响
不确定
请对您目前通勤方式的整体满意度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果家电品牌提供与“出行”相关的会员福利（如合作打车平台优惠券、充电桩服务），您认为其吸引力如何？
非常有吸引力
比较有吸引力
一般
不太有吸引力
完全没有吸引力
您希望家电品牌在会员服务中增加哪些类型的福利？（可多选）
免费上门清洗/保养服务
以旧换新补贴
延长保修期
积分兑换出行相关礼品（如交通卡、加油卡）
专属新品体验或优先购买权
社区活动或知识讲座
其他
您是否曾因为通勤不便（如时间紧张、搬运困难）而放弃或推迟购买大型家电？
是，经常如此
是，有过几次
否，从未有过
不适用（不购买大型家电）
从0到10分，您有多大可能向朋友或同事推荐您最常使用的那个家电品牌？（0分完全不可能，10分极有可能）
您更倾向于通过哪种渠道了解家电品牌的会员福利信息？
品牌官方App
微信公众号/小程序
电商平台店铺
线下门店/销售人员
电子邮件
社交媒体广告
对于家电品牌提供的“送装一体”或“准时达”等物流服务，您有什么具体的评价或建议？
考虑到通勤和生活方式，您未来一年内计划添置或更换哪类家电产品？
智能家居设备（如智能锁、智能灯具）
节能环保型大家电
提升生活品质的小家电
厨房升级类电器
暂无明确计划
请对您目前使用的家电品牌在“售后服务响应速度”方面的表现进行评分。（1分非常慢，5分非常快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素会促使您对某个家电品牌产生更高的忠诚度？（可多选）
产品质量可靠耐用
售后服务优质便捷
品牌福利丰富实用
产品设计符合审美
价格具有竞争力
环保和社会责任感强
如果通勤时间较长，您是否会更关注能远程控制或自动运行的家电（如智能电饭煲、预约启动的洗衣机）？
是，非常关注
是，比较关注
一般，没特别关注
否，不关注
关于改善家电购买、配送、安装的整体体验，以更好地适应现代都市人的通勤和生活节奏，您还有哪些想法？
您的年龄段是？
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您目前居住的城市类型是？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市
乡镇或农村地区