家电用户居住环境满意度调研

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于家电产品使用与居住环境满意度的市场调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解用户需求,优化产品设计。问卷预计耗时约5-8分钟,所有信息仅用于统计分析,我们将对您的回答严格保密。感谢您的参与!
您的居住环境类型是?
城市公寓
郊区住宅
独栋别墅
其他
您的家庭常住人口数量是?
1人
2人
3人
4人
5人及以上
您家中主要的烹饪方式是?
中式爆炒为主
西式烘焙/简餐为主
两者均衡
较少在家烹饪
在您的厨房中,您认为哪些家电对提升生活品质最为关键?(最多选3项)
冰箱
抽油烟机
燃气灶/电磁炉
洗碗机
微波炉
烤箱
净水器
垃圾处理器
其他
请对您家中主要冰箱的【保鲜效果】进行评分(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您家中主要洗衣机的【洗净能力与对衣物的保护】进行评分(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对家中空调/新风系统的【温湿度控制与空气清新度】是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您在选择大家电(如冰箱、洗衣机、空调)时,最看重哪些因素?(最多选3项)
品牌与口碑
产品性能(如能效、容量、功能)
价格与性价比
外观设计与家居搭配
智能化与联网功能
售后服务
节能环保
其他
基于您整体的家电使用体验,您有多大可能向亲友推荐您目前主要使用的家电品牌?(0-完全不可能,10-极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前家中的家电在【操作便捷性】上表现如何?
非常便捷,易于上手
比较便捷,但部分功能复杂
一般,需要时常查阅说明书
不太便捷,操作繁琐
非常不便捷
您通过哪些渠道了解或购买家电产品?(可多选)
线下家电卖场(如苏宁、国美)
品牌官方线下门店
电商平台(如京东、天猫)
品牌官方网站/APP
社交媒体/短视频平台(如小红书、抖音)
亲友推荐
其他
您对家中家电产品的【运行噪音】整体感受是?
非常安静,几乎无感
比较安静,可接受
一般,部分家电噪音明显
比较嘈杂,影响生活
非常嘈杂,难以忍受
请描述一件您最希望未来家电能够改善或新增的功能或体验。
    ____________
您是否愿意为具有更高能效等级、更环保的家电支付更高的价格?
非常愿意
比较愿意
视具体溢价金额而定
不太愿意
完全不愿意
您对家中现有家电的【售后服务】(如安装、维修、保养)满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为智能家居(如家电互联、语音/APP控制)在哪些场景下对您最有吸引力?(可多选)
远程控制(如提前开启空调、查看冰箱内食物)
场景联动(如回家自动开灯、拉窗帘)
能源管理(如智能省电模式)
安全监控(如烟雾、漏水报警)
娱乐与生活服务(如语音播报、菜谱推荐)
目前兴趣不大
其他
您家中的家电产品更新换代的平均周期大约是?
3年以内
3-5年
5-8年
8年以上
直到用坏为止
请对您家中主要清洁类家电(如扫地机器人、吸尘器)的【清洁效果与便利性】进行评分(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前家电产品在设计与功能上,是否充分考虑了不同年龄段家庭成员(如老人、儿童)的使用需求?
充分考虑,设计贴心
部分考虑,但仍有不足
考虑较少,主要为成年人设计
几乎没有考虑
不清楚
对于打造一个更舒适、智能、高效的理想居住环境,您还有哪些其他建议或期待?
    ____________

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