您家中主要家电（如冰箱、洗衣机、空调）的平均使用年限大约是？
您家中已拥有的主要家电品类有哪些？（可多选）
冰箱
洗衣机
空调（含中央空调）
电视机
热水器
厨房电器（烟机、灶具、烤箱等）
清洁电器（扫地机器人、吸尘器等）
空气净化器/新风系统
其他
总体而言，您有多大可能向亲友推荐您目前家中的主要家电品牌？（0分代表完全不可能，10分代表极有可能）
请对您家中【冰箱】的整体使用满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
关于冰箱，您认为最需要改进或最不满意的一点是什么？（例如：容量、能耗、噪音、智能化等）
请对您家中【洗衣机】的整体使用满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
关于洗衣机，您认为最需要改进或最不满意的一点是什么？（例如：洗净效果、对衣物的呵护、噪音、操作便捷性等）
请对您家中【空调】的整体使用满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
关于空调，您认为最需要改进或最不满意的一点是什么？（例如：制冷/热速度、温度均匀性、噪音、能耗、清洁维护等）
您认为家电的智能化功能（如手机APP控制、语音助手、自动程序等）对您的生活便利性提升大吗？
您在购买新家电时，最关注哪些因素？（最多可选3项）
品牌口碑
产品性能
节能环保（能效等级）
价格
外观设计
智能化功能
售后服务
空间尺寸匹配度
家电运行时产生的噪音对您的居家生活（如休息、工作）有影响吗？
影响很大，难以忍受
有影响，但可接受
影响较小
几乎没有影响
您通常通过哪些渠道了解或解决家电使用问题？（可多选）
产品说明书
品牌官方客服/售后
互联网搜索（如百度）
电商平台商品详情/问答
社交媒体（如小红书、抖音）
向亲友咨询
其他
请对您所接触过的家电品牌售后服务（如安装、维修、咨询）进行整体满意度评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前家中的家电组合，在多大程度上满足了您的居住生活需求？
完全满足
大部分满足
基本满足
部分欠缺
严重不足
如果未来有升级或添置家电的计划，您最想购买或更换哪一类产品？为什么？
综合考虑家电性能、居住舒适度与便利性，您对目前的“家电居住环境”整体满意度如何？
对于打造更舒适、智能、节能的居家家电环境，您还有哪些宝贵的意见或期待？（选填）
您的年龄段是？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您所在的城市级别是？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城/乡镇
农村地区