家电居住环境满意度与品牌认知调查

您好!我们正在进行一项关于家电产品使用体验及品牌认知的调研。本问卷旨在了解您对当前家中各类家电的满意度,以及对相关品牌的看法。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场需求。问卷采用匿名方式,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。感谢您的参与!
您目前居住的房屋类型是?
自有商品房
租赁住房
单位宿舍/公寓
其他
您家中常住人口数量是?
1人
2人
3人
4人
5人及以上
您家中厨房的主要烹饪方式是?
中式爆炒为主
西式煎烤/蒸煮为主
两者兼有,使用均衡
几乎不做饭
您家中目前拥有以下哪些品类的大家电?(可多选)
冰箱
洗衣机
空调
电视机
油烟机
燃气灶/电磁炉
热水器
洗碗机
烤箱/蒸箱
其他
总体而言,您对当前家中所有家电的整体满意度如何?(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在购买家电时,您最优先考虑的三个因素是什么?请选择最重要的一个。
品牌信誉
产品性能/功能
价格
节能环保(能效等级)
外观设计
售后服务
智能互联功能
您通常通过哪些渠道了解家电品牌和产品信息?(可多选)
电商平台(如京东、天猫)
线下家电卖场(如苏宁、国美)
社交媒体(如小红书、抖音)
亲朋好友推荐
品牌官方网站/广告
专业测评网站/文章
其他
基于您现有的使用体验,您有多大可能向亲友推荐您家中主要家电的品牌?(0-完全不可能,10-极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
当家电出现故障时,您首选的解决途径是?
联系品牌官方售后
联系购买渠道(如卖场、电商平台)
自己查找攻略尝试维修
联系社区附近的维修店
直接考虑换新
您对家中主要家电品牌的售后服务满意度如何?(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为“智能家居”概念对您的生活重要吗?
非常重要,是未来趋势
比较重要,有特定需求时会考虑
一般,可有可无
不重要,更关注基础功能
您希望未来的家电在哪些方面有更大改进?(可多选)
更节能省电
更智能易用(如语音/APP控制)
更强核心性能(如制冷、洗净能力)
更静音
更大容量
更美观的设计
更耐用的品质
更好的互联互通体验
您最近一次购买大家电是在多久以前?
半年内
半年到1年
1-3年
3-5年
5年以上
您下次计划购买或更换的家电品类可能是?
冰箱
洗衣机
空调
厨房电器(烟灶、洗碗机等)
清洁电器(扫地机、洗地机等)
电视/影音
暂无明确计划
请写下您最信赖或最喜爱的一个家电品牌,并简述原因(例如:品质可靠、设计出色、服务好等)。
    ____________
您是否愿意为了更好的产品体验(如智能功能、出色设计)而支付比普通产品更高的价格?
非常愿意
比较愿意
一般,看具体溢价程度
不太愿意
完全不愿意
您认为一个优秀的家电品牌应具备哪些特质?(可多选)
技术创新能力强
产品质量稳定可靠
售后服务完善及时
品牌形象高端有格调
价格亲民实惠
环保和社会责任感强
产品设计美观
其他
您对家中厨房电器(如烟机、灶具、微波炉等)的满意度如何?(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对家中清洁/洗护电器(如洗衣机、扫地机等)的满意度如何?(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对家中空调/环境电器(如空调、空气净化器、风扇等)的满意度如何?(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前家电产品的使用寿命是否符合您的预期?
远超预期,非常耐用
基本符合预期
略低于预期
远低于预期,故障较多
对于提升居家生活的舒适度和便利性,您在家电使用方面还有哪些期待或建议?
    ____________
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您家庭的月收入大致范围是?
1万元以下
1-2万元
2-3万元
3-5万元
5万元以上
不便透露

24题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建