在过去一个月里，您使用家电（如洗衣机、冰箱、空调、扫地机器人等）的总体频率是？
非常频繁（几乎每天使用）
比较频繁（每周数次）
一般（每周一次）
较少（每月数次）
很少（几乎不使用）
当您使用家电时，您通常感受到的情绪是怎样的？
轻松、愉悦
平静、无感
有些烦躁
感到压力或焦虑
视具体家电和情况而定
您认为家电的智能化功能（如语音控制、远程操控、自动规划）对您的心理感受有何影响？
显著减轻了我的家务压力，让我更放松
带来了一些便利，但影响不大
操作复杂，有时反而增加我的困扰
没有使用过智能家电
不确定
您认为哪些家电问题最可能引发您的负面情绪（如烦躁、焦虑）？
频繁故障或损坏
运行噪音过大
操作界面复杂难懂
耗能高，担心电费
清洁和维护麻烦
智能化功能不稳定
售后服务响应慢
其他
当家电出现故障时，您通常会如何应对？
冷静地查找解决方案或联系售后
感到一些烦躁，但会尝试处理
产生明显的焦虑或无助感
直接寻求家人或朋友的帮助
暂时搁置，直到无法忍受
您认为一个运行良好的家电环境（安静、高效、可靠），对您日常的总体情绪稳定有积极作用吗？
作用非常积极
有一定积极作用
作用不大
没有影响
不确定
请评估您对自己当前主要使用的家电的“可靠性”的满意度（1分非常不满意，5分非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在购买或考虑新家电时，“能否减轻我的心理负担”会成为您的一个重要决策因素吗？
是的，是首要考虑因素之一
会考虑，但不是最重要的
很少从这个角度考虑
完全不会考虑
基于您所有家电的使用体验，您有多大可能向朋友或家人推荐您正在使用的品牌？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您希望家电品牌在哪些方面做得更好，以支持用户的“心理健康”或“情绪福祉”？
提供更稳定、故障率低的产品
优化产品设计，降低运行噪音
简化操作流程，让使用更直觉
提供更贴心、及时的售后服务
开发能主动缓解用户压力的功能（如舒缓灯光、自然声音）
在营销和沟通中更关注用户情感需求
其他
您是否曾因为家电相关问题（如购买决策焦虑、故障烦恼、与家人因使用产生争执）而感到明显的压力？
请描述一次家电（好的或坏的体验）显著影响您情绪的经历。
如果有一项服务，能定期为您的家电进行健康检测和预防性维护，以降低突发故障的风险，您对此感兴趣吗？
非常感兴趣，愿意付费
感兴趣，但希望是免费或低成本服务
一般，可有可无
不感兴趣
总体而言，您认为您与家中家电的“关系”是怎样的？
它们是让我生活更轻松、心情更好的得力助手
它们是必要的工具，但好坏参半
它们有时是麻烦的来源
我们没有太多情感联系，只是实用物品
对于家电企业，在关注产品功能之外，您还有什么关于“用户心理健康”的建议或期待？