家电用户社会责任认知调研

您好!我们正在进行一项关于家电用户对企业社会责任认知的调研。本问卷旨在了解您对家电企业社会责任表现的看法与期待,您的宝贵意见将帮助我们推动行业更好地履行社会责任。问卷匿名填写,所有数据仅用于学术及行业研究,感谢您的参与!
您的性别是?
不愿透露
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您最近一年内是否购买过家电产品?
您购买家电产品时,通常会考虑哪些因素?(可多选)
价格
品牌
功能与性能
节能环保
售后服务
外观设计
企业声誉与社会责任
其他
在您看来,家电企业的社会责任主要包括哪些方面?
提供优质安全的产品
保护环境与节能降耗
保障员工权益
诚信经营与依法纳税
参与社会公益与慈善
推动行业技术创新
其他
您是否关注过家电品牌发布的社会责任报告或相关新闻?
经常关注
偶尔关注
很少关注
从未关注
请对您所了解的家电企业在“环境保护”(如使用环保材料、减少碳排放)方面的表现进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您所了解的家电企业在“产品安全与质量”方面的表现进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您所了解的家电企业在“员工关怀与福利”方面的表现进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您了解到某家电企业有负面社会责任新闻(如环境污染、劳工纠纷)时,会影响您的购买决策吗?
会,坚决不购买
会,倾向于不购买
可能会,视情况而定
影响不大,主要看产品
完全不影响
如果两家家电产品在价格、功能上相近,但一家社会责任表现更好,您会更倾向于选择它吗?
一定会
很可能会
可能会
不太会
完全不会
您有多大可能向亲友推荐那些积极履行社会责任的家电品牌?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您希望通过哪些渠道了解家电企业的社会责任信息?(可多选)
企业官网/社会责任报告
新闻媒体报道
社交媒体(微博、微信等)
产品包装或说明书
线下门店宣传
消费者口碑
第三方认证或评级
其他
您认为目前家电行业在社会责任方面的整体表现如何?
非常出色
比较好
一般
比较差
非常差
不了解
您认为消费者在推动企业履行社会责任方面能发挥多大作用?
作用非常大
作用比较大
作用一般
作用比较小
没有作用
您认为家电企业在履行社会责任方面,最迫切需要改进或加强的是哪个领域?请简要说明。
    ____________
对于家电品牌如何更好地与消费者沟通其社会责任实践,您有什么建议?
    ____________

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