家电用户社会责任认知调研

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于家电用户社会责任认知的学术调研。本问卷旨在了解您对家电产品相关社会责任的看法与认知。问卷采用匿名方式,所有数据仅用于学术研究,我们将对您的信息严格保密。感谢您抽出宝贵时间参与,您的回答对我们至关重要!
您的性别是?
不愿透露
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前是家电产品的?
主要购买决策者
共同决策者
使用者,非决策者
在选购家电时,您会关注其生产企业的社会责任表现吗?
非常关注,是重要决策因素
比较关注,会作为参考
偶尔关注,影响不大
基本不关注
从未考虑过
提到家电企业的“社会责任”,您首先会联想到哪些方面?(可多选)
环境保护与节能减排
产品质量与使用安全
员工权益与福利保障
诚信经营与公平竞争
公益慈善与社会捐赠
供应链的可持续管理
废旧产品回收与处理
科技创新与产业升级
其他(请说明)
您认为家电产品本身(如能耗、材料)对社会责任的影响有多大?
影响非常大
影响比较大
影响一般
影响比较小
几乎没有影响
您是否愿意为履行社会责任更好的家电品牌/产品支付更高的价格?
非常愿意
比较愿意
视情况而定(如价格涨幅)
不太愿意
完全不愿意
总体而言,您有多大可能向亲友推荐那些积极履行社会责任的家电品牌?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道了解家电企业的社会责任信息?
品牌官方网站/报告
新闻媒体/行业报道
社交媒体/网络社区
产品包装/说明书
亲友推荐/口碑
销售人员的介绍
很少主动了解
您认为目前家电企业在履行社会责任方面,最需要加强的是?
提升产品能效,减少碳排放
保障产品全生命周期安全
改善供应链劳工条件
提高废旧家电回收率与处理水平
增加对社区和公益的投入
提升信息透明度与公众沟通
您认为哪些认证或标签能有效帮助您识别负责任的家电产品?(可多选)
中国能效标识
环保产品认证
绿色产品认证
社会责任标准(如SA8000)认证
循环再生材料标识
碳足迹标签
不太相信这些标签
其他
在处理废旧家电时,您最看重的是?
回收是否方便快捷
回收过程是否环保无害
是否能换取一定的经济补偿
品牌是否提供正规的回收服务
数据信息安全是否得到保障
您对当前市场上家电产品在“节能减排”方面的整体表现打几分?(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果一款家电明确标注使用了可回收材料,这会多大程度上增加您的购买意愿?
显著增加
略有增加
没有影响
略有减少
显著减少
请描述您心目中一个“负责任的家电品牌”应该具备的最重要的一个特质。
    ____________
您认为消费者在推动家电企业履行社会责任方面的作用如何?
作用重大,消费者的选择能直接推动企业改变
作用较大,是重要的推动力量之一
作用有限,主要依靠法规和政府监管
几乎没有作用
不清楚
未来,您希望在家电消费中获得哪些与社会责任相关的服务或信息?(可多选)
产品碳足迹/环境影响的量化数据
供应链溯源信息
企业社会责任报告的简易解读
便捷的以旧换新/专业回收服务
参与品牌公益项目的渠道
产品维修和延长使用寿命的指导
其他
总体而言,您对自己作为消费者在促进社会责任方面的认知和行动评价如何?
非常积极,并已付诸行动
比较积极,正在了解和学习
一般,偶尔会考虑
不太积极,主要关注产品本身
从未考虑过此问题

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