您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您对科技产品(如智能家电、智能穿戴设备等)的总体接受度如何?
非常愿意尝试,是科技产品爱好者
比较愿意尝试,对新事物感兴趣
一般,会考虑实际用途和易用性
比较谨慎,担心复杂或安全问题
非常抗拒,更倾向于传统产品
您家中已拥有或使用过哪些类型的智能家电?(可多选)
智能电视/音箱
智能空调/空气净化器
智能冰箱
智能洗衣机/烘干机
智能扫地机器人
智能门锁/摄像头
智能厨房电器(如电饭煲、烤箱)
智能照明/插座
以上都没有
您主要通过何种渠道了解和学习使用新的智能家电?
产品说明书
销售人员介绍
家人/朋友指导
在线视频教程(如抖音、B站)
品牌官方App/客服
社区论坛或经验分享
在决定购买一款智能家电前,您最关注以下哪个因素?
产品价格
品牌口碑
功能实用性
操作是否简便
与其他设备的互联互通性
数据安全和隐私保护
您认为当前智能家电产品最让您感到困扰或不便的地方是?
操作界面复杂,学习成本高
不同品牌产品无法互联
功能华而不实,不常用
系统不稳定,容易出故障
数据隐私和安全担忧
售后服务响应慢
对于通过手机App远程控制家电(如提前开启空调),您的态度是?
非常方便,是核心需求
比较有用,但非必需
感觉一般,偶尔使用
觉得麻烦,不如手动控制
担心网络安全风险
您是否愿意让家电产品根据您的使用习惯自动学习并调整工作模式(如智能节电)?
非常愿意,这很智能
愿意,但需要了解原理
无所谓
不太愿意,担心不可控
完全不愿意,不信任自动化
如果家电产品需要定期更新软件或固件,您的感受是?
积极更新,能获得新功能
如果提示明确、操作简单会更新
嫌麻烦,除非不得不更新
担心更新后出现问题
从不更新
您希望获得哪些关于智能家电的培训或知识支持?(可多选)
产品基础功能操作指南
高级功能与场景应用教学
不同品牌产品互联教程
手机App使用与故障排查
数据隐私与安全设置
选购技巧与避坑指南
节能与维护保养知识
您更倾向于哪种形式的培训或指导?
图文并茂的详细电子手册
短视频/直播演示
线下体验店专人讲解
在线互动问答或社群交流
模拟操作App或小程序
请对您目前接触到的智能家电产品的“易用性”(是否容易上手操作)进行评分。(1分表示非常难用,5分表示非常易用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对家电产品集成人工智能语音助手(如小爱同学、天猫精灵)的看法是?
非常喜欢,是主要交互方式
比较有用,会偶尔使用
感觉一般,识别率有待提高
不太习惯,更喜欢手动或触控
完全不需要
您认为未来智能家电发展的最重要方向应该是?
更深度的人工智能与自动化
更强的跨品牌生态互联
极简设计与傻瓜式操作
更全面的健康管理功能
更高的能源效率与可持续性
请分享一次您使用智能家电时最满意或最不满意的经历,以及您从中获得的启示或建议。