您目前是否拥有或正在使用搭载人工智能（AI）功能的家电产品（如智能语音助手、智能烹饪、自动调节等）？
您主要通过何种渠道了解或购买我们的家电产品？
线上官方商城/旗舰店
大型电商平台（如京东、天猫）
线下实体门店
朋友/家人推荐
社交媒体/广告
您曾参与或了解过我们提供的哪些用户福利项目？（可多选）
新品试用/内测
会员积分兑换
专属优惠券/折扣
线上知识讲座/课程
线下用户沙龙/活动
延保服务
免费上门清洗/保养
均不了解/未参与
总体而言，您对我们目前提供的用户福利项目的满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们现有的福利项目，在多大程度上提升了您对品牌的忠诚度？
您有多大可能性向亲友推荐我们的家电产品？（0分代表完全不可能，10分代表极有可能）
您希望未来增加哪些类型的用户福利？（可多选）
更灵活的以旧换新政策
更多产品免费延保机会
专属的VIP技术支持通道
与产品使用相关的技能培训
环保回收相关的奖励
跨界品牌联合权益
其他（请在后文说明）
对于家电产品中的人工智能功能，您的总体态度是？
非常欢迎，是未来趋势
比较感兴趣，愿意尝试
感觉一般，可有可无
有所顾虑，担心隐私或复杂
不感兴趣，更信赖传统功能
您认为人工智能在家电中最有价值的应用方向是什么？（可多选）
节能环保（如自动调节能耗）
健康管理（如食材管理、空气监测）
便捷操作（如语音控制、远程操控）
个性化服务（如学习用户习惯并自动调整）
安全防护（如异常报警、儿童锁）
娱乐互动（如智能屏内容）
在考虑购买带AI功能的家电时，您最关注的因素是？
功能的实用性和准确性
数据安全与隐私保护
产品的价格
与家中其他设备的互联互通性
学习与使用成本
您是否愿意为产品中实用的AI功能支付一定的溢价？
非常愿意
比较愿意
视溢价金额而定
不太愿意
完全不愿意
您希望品牌方如何向您介绍和推广新的AI家电功能？
清晰的操作视频教程
线下体验店的亲自操作
详细的图文说明书
在线客服的实时解答
老用户的经验分享
您认为目前AI家电功能在用户体验上最大的不足是什么？
功能不成熟，常出现误判
操作复杂，学习成本高
不同品牌间无法互联，形成孤岛
对网络依赖过强
没有明显不足
对于提升用户福利或AI家电功能体验，您是否有其他具体的意见或建议？（选填）
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
为了便于我们进行后续分析，方便透露您常用的联系方式吗？（我们将严格遵守隐私政策）