您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住的城市类型是?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
乡镇或农村地区
您家中目前拥有哪些类型的智能家电?(可多选)
智能电视/投影仪
智能空调/新风系统
智能冰箱
智能洗衣机/烘干机
智能厨房电器(如电饭煲、烤箱)
智能清洁电器(如扫地机器人、空气净化器)
智能安防设备(如摄像头、门锁)
智能照明/窗帘
智能音箱/语音助手
以上都没有
您主要通过什么渠道了解或购买智能家电?
电商平台(如淘宝、京东)
品牌官方商城/APP
线下家电卖场/品牌专卖店
社交媒体/短视频平台(如抖音、小红书)
朋友/家人推荐
其他
您对“家电数字化转型”这一概念的了解程度如何?(1分表示完全不了解,5分表示非常了解)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为家电数字化转型主要给用户带来了哪些核心价值?
生活更便捷,远程控制/自动化
更节能环保,优化能源消耗
产品功能更强大,体验更个性化
数据服务,如健康管理、食谱推荐
提升家庭安全与安防水平
不太清楚
在选择智能家电时,您最关注哪些因素?(可多选)
品牌信誉与口碑
产品功能与智能化程度
价格与性价比
数据安全与隐私保护
产品互联互通能力(与其他家电/平台)
售后服务与技术支持
外观设计与家居适配性
操作简便性,尤其对老人/小孩友好
您目前使用的智能家电中,不同品牌产品之间的互联互通体验如何?
非常好,能无缝协同工作
一般,部分功能可以联动
较差,基本是各自独立的
尚未尝试过不同品牌互联
不适用(没有智能家电)
总体而言,您向朋友或家人推荐使用智能家电的可能性有多大?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您对智能家电收集和使用您的个人数据(如使用习惯、能耗数据)持什么态度?
完全放心,相信品牌会妥善保护
比较放心,但希望有更透明的隐私政策
有所顾虑,担心数据泄露或滥用
非常担心,尽量避免使用涉及数据收集的功能
没有考虑过这个问题
您认为当前智能家电在用户体验方面存在哪些主要不足?(可多选)
设置和连接过程复杂
手机APP操作繁琐,不够直观
语音识别不准或反应慢
不同品牌/平台兼容性差
智能化功能不实用,沦为噱头
系统不稳定,容易掉线或故障
售后服务跟不上技术发展
没有明显不足
您是否愿意为具备更高智能化水平(如AI学习、主动服务)的家电支付更高的价格?
非常愿意,只要物有所值
比较愿意,会适度考虑
一般,主要看性价比
不太愿意,现有功能已足够
完全不愿意
您认为未来5年,人工智能(AI)在家电领域最可能实现哪些突破性应用?
完全自主的智能管家,管理全屋家电
高度个性化的健康与营养管理
预测性维护,提前预警故障
更自然的全屋语音/手势交互
与电网深度互动,实现最优能源调度
不太清楚
对于家电企业推进数字化转型,您有什么具体的建议或期望?
您是否关注家电产品的可持续性(如材料环保、可回收设计、延长产品寿命)?
非常关注,是重要购买因素
比较关注,会适当考虑
一般,更看重功能和价格
不太关注
从未考虑过
您希望通过哪些方式获得关于智能家电使用、维护或新功能的指导?(可多选)
产品内置的交互式引导/教程
品牌官方APP内的视频/图文指南
在线客服或智能客服机器人
线下门店的体验与讲解
社交媒体上的达人分享/评测
用户社区/论坛交流
不需要额外指导
您家中负责主要家电采购决策的人通常是?
我自己
配偶/伴侣
父母
共同商议决定
其他家庭成员
您最近一次购买或更换大家电(如冰箱、洗衣机、空调)是在什么时候?
如果有一款“理想中的未来智能家电”,您希望它具备什么最令您心动的功能或特性?