您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您目前居住的城市属于？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市
您家中目前拥有哪些类别的智能家电？（可多选）
智能电视/音响/影音设备
智能空调/空气净化器/风扇
智能冰箱
智能洗衣机/干衣机
智能厨房电器（如电饭煲、烤箱、油烟机）
智能清洁电器（如扫地机器人、擦窗机器人）
智能安防设备（如摄像头、门锁）
智能照明/窗帘
其他（请补充）
以上都没有
您主要通过什么渠道了解智能家电产品信息？
电商平台（如淘宝、京东）
品牌官网或官方App
社交媒体（如小红书、抖音、微博）
线下实体店
亲友推荐
科技媒体/评测网站
您认为“家电的数字化转型”主要指什么？
家电产品变得更智能（如联网、语音控制）
家电服务线上化（如在线报修、预约）
家电与家庭其他设备互联互通
家电能够学习用户习惯并自动优化
家电使用数据被收集并用于改善服务
不太清楚
您认为家电数字化转型给您的生活带来的最主要好处是？
生活更便利，节省时间和精力
提高家居安全性和舒适度
更精准地满足个性化需求
能源管理更高效，节省电费
获得更及时的产品服务和支持
目前感觉好处不明显
您对目前家中智能家电的易用性（如连接、操作）满意程度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在购买智能家电时，您最关注以下哪个因素？
产品价格和性价比
品牌信誉和口碑
产品的智能化功能和实用性
数据安全和隐私保护
售后服务和软件更新支持
与其他设备的兼容性
您在使用智能家电过程中，遇到过哪些困扰或担忧？（可多选）
设备连接网络不稳定或复杂
手机App操作繁琐或响应慢
不同品牌设备间无法互联
担心个人数据（使用习惯、家庭信息）泄露
产品功能宣传与实际体验不符
软件更新后出现新问题
售后技术支持响应慢或不专业
暂时没有遇到困扰
您是否愿意为获得更好的数字化服务（如更智能的算法、更及时的在线支持）而支付稍高的费用？
非常愿意
比较愿意
一般，看具体服务内容
不太愿意
完全不愿意
您希望家电企业通过数字化转型，在售后服务方面提供哪些改进？
提供更便捷的在线报修和进度查询
通过远程诊断提前预判问题
提供更丰富的在线使用教程和视频
建立用户社区，方便交流使用技巧
提供定期的设备健康状态报告
其他
您如何看待智能家电收集您的使用数据？
完全接受，只要数据能用于改善我的使用体验
有条件接受，需要明确告知并征得我同意
比较担心，担心数据被滥用或泄露
非常抵触，希望有完全关闭数据收集的选项
不清楚数据被收集了
基于您目前的体验，您有多大可能向亲友推荐购买或使用智能/数字化转型后的家电产品？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您期待未来家电的数字化转型在哪些方面有更大突破？（可多选）
人工智能更懂我，实现真正的主动服务
跨品牌、跨品类的无缝全屋智能联动
更极致的节能环保表现
与健康管理深度结合（如监测睡眠、饮食）
更强的个性化定制能力（如外观、功能）
更透明、可控的数据隐私管理方案
其他
对于家电产品的数字化转型，您还有哪些具体的意见、建议或期待？