您目前主要使用的数码电子产品品牌是?
苹果 (Apple)
三星 (Samsung)
华为 (Huawei)
小米 (Xiaomi)
OPPO
vivo
荣耀 (Honor)
索尼 (Sony)
其他
您使用该品牌的产品类型是?
智能手机
笔记本电脑/平板电脑
智能手表/手环
无线耳机
智能家居设备
其他
您使用该品牌产品的年限是?
少于6个月
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
总体而言,您有多大可能性向朋友或同事推荐您目前使用的这个品牌?(0分代表完全不可能,10分代表极有可能)
请对该品牌产品的【硬件质量与耐用性】进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对该品牌产品的【软件系统与操作流畅度】进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对该品牌产品的【设计与外观】进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对该品牌的【售后服务与技术支持】进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该品牌最吸引您的优势是什么?(可多选)
品牌形象与口碑
产品创新与科技感
生态系统完善
性价比高
设计时尚美观
系统流畅稳定
售后服务好
营销活动吸引人
其他
在哪些情况下,您可能会考虑更换其他品牌?(可多选)
产品质量出现严重问题
价格过高,缺乏性价比
系统更新慢或停止支持
设计落伍,缺乏创新
更好的竞品出现
售后服务体验差
品牌形象或个人喜好改变
从未考虑更换
您是否关注该品牌的新品发布或品牌动态?
非常关注,会主动搜索信息
比较关注,看到相关信息会留意
一般,偶尔看到
不太关注
完全不关注
您购买该品牌产品的决策,最主要受哪个因素影响?
朋友或家人推荐
线上评测/科技媒体
品牌官方广告/发布会
线下门店体验
价格促销活动
长期使用习惯
您是否愿意为该品牌的生态产品(如耳机、手表、平板等)支付一定的溢价?
非常愿意,生态协同体验更重要
比较愿意,但会综合考虑
一般,主要看产品本身
不太愿意,优先考虑性价比
完全不愿意
您认为该品牌在【环保与社会责任】方面的表现如何?
做得非常好,是重要加分项
做得不错,有感知
表现一般,无特别印象
做得不够,有待改进
不关心此方面
未来一年内,您再次购买同品牌产品的可能性有多大?
极有可能,已是忠实用户
很有可能,会优先考虑
可能性一般,看具体产品和竞品
可能性较小,想尝试其他品牌
基本不可能,已决定更换
对于该品牌,您最希望其改进或增加的一项功能或服务是什么?