您最常购买或关注的数码电子产品类别是什么?
智能手机
笔记本电脑/平板电脑
智能穿戴设备(手表/手环)
耳机/音响
智能家居设备
相机/摄影器材
游戏主机/外设
其他
在购买数码电子产品时,您最看重以下哪些核心因素?(可多选)
产品性能(如处理器、内存、续航)
价格与性价比
品牌信誉与口碑
外观设计与工艺
操作系统与软件生态
拍照/影音效果
售后服务与保修政策
创新功能与科技感
便携性与尺寸重量
其他
您主要通过哪些渠道获取数码产品信息并做出购买决策?
电商平台(如京东、天猫)用户评价与详情页
科技媒体、评测网站或视频(如B站、Zealer)
社交媒体(如小红书、微博、抖音)
朋友、同事或家人的推荐
线下实体店体验
品牌官方网站
其他
您对当前使用的数码产品(如手机、电脑)的总体满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常多久会更换一次主力数码设备(如手机)?
1年以内
1-2年
2-3年
3-4年
4年以上
用到坏为止
哪些功能或体验的升级,最能促使您考虑更换现有设备?(可多选)
显著的性能提升(运行更流畅)
电池续航大幅改善
全新的外观设计
革命性的摄影或屏幕技术
支持最新的通信技术(如5G/6G)
更轻薄的机身
更完善的生态系统互联
大幅降价或高性价比新品
其他
您如何看待数码产品的价格?
追求极致性价比,价格是首要考虑因素
愿意为出色的品牌、设计或特定功能支付溢价
更看重长期使用价值,不介意初始投入较高
没有固定偏好,视具体产品和需求而定
您向朋友或家人推荐您正在使用的数码产品品牌的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
在售后服务方面,您认为哪些环节至关重要?(可多选)
便捷的维修网点与寄修服务
快速的故障响应与解决时间
透明的维修价格与保修政策
长期稳定的系统更新支持
友好的客户服务沟通
以旧换新或回收服务
其他
您是否愿意为环保理念(如使用可再生材料、减少包装)买单?
非常愿意,这是重要购买因素
比较愿意,但前提是产品本身足够好
不太在意,主要看产品和价格
完全不在意
您对智能设备间的“生态互联”(如手机、电脑、平板、手表数据同步)需求强度如何?
非常强,这是我选择品牌的重要依据
比较强,希望有良好的协同体验
一般,有则更好,没有也无妨
很弱,我通常使用不同品牌的产品
请描述一次您最满意的数码产品购物或使用体验,它因何让您感到满意?
未来一年,您最有可能在哪个数码品类上进行消费或升级?
智能手机
笔记本电脑/平板电脑
智能穿戴设备
耳机/音响
智能家居设备
相机/摄影器材
游戏设备
暂时没有计划
您希望品牌方在哪些方面做出改进以更好地满足您的需求?(可多选)
提供更个性化、定制化的产品选项
增强产品的耐用性与质量
推出更多中端价位的高性能产品
改善软件系统,减少广告与推送
举办更多用户互动与反馈活动
提供更清晰透明的产品技术信息
加强线下体验店的布局与服务
其他
对于未来的数码电子产品,您最期待的一项创新或突破是什么?(例如:形态、交互、材料等)