数码电子产品用户核心需求竞品调研问卷

您好!我们正在进行一项关于数码电子产品用户核心需求的调研,旨在了解不同品牌产品的使用体验与用户期望。您的宝贵意见将帮助我们更好地优化产品与服务。本问卷匿名填写,预计耗时5-8分钟,感谢您的参与!
您最近一年内购买或主要使用的数码电子产品类别是?
智能手机
笔记本电脑/平板电脑
无线耳机/音响
智能手表/手环
相机/摄像机
游戏主机/掌机
其他
在购买该产品时,您最优先考虑的三个核心需求是?
性能与速度(如处理器、运行内存)
续航与充电(电池寿命、快充)
屏幕与显示效果
拍照与摄像质量
系统流畅度与软件生态
设计与便携性
品牌与售后服务
价格与性价比
对于您选择的【性能与速度】需求,您主要关注哪些具体指标?(可多选)
处理器(CPU/GPU)型号与跑分
内存(RAM)大小
存储(ROM)空间与速度
应用启动与加载速度
多任务处理流畅度
游戏帧率与画质
对于您选择的【续航与充电】需求,您更看重哪些方面?(可多选)
单次满电可使用时长
支持快速充电(有线/无线)
充电宝兼容性与反向充电
电池健康度与衰减情况
无线充电功率与便利性
您对当前使用产品在【核心性能需求】上的满意度如何?(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请简要描述您对当前产品在【核心性能需求】上最满意的一点。
    ____________
请简要描述您对当前产品在【核心性能需求】上最不满意或希望改进的一点。
    ____________
您认为哪个竞争品牌的产品在满足您的【核心性能需求】方面做得最好?
苹果 (Apple)
三星 (Samsung)
华为 (Huawei)
小米 (Xiaomi)
OPPO/一加 (OnePlus)
vivo/iQOO
索尼 (Sony)
戴尔/联想 (Dell/Lenovo)
其他
不清楚
您向朋友或同事推荐您当前使用的这个品牌/产品的可能性有多大?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
影响您推荐意愿的主要积极因素有哪些?(可多选)
产品性能卓越
系统稳定流畅
设计出色,手感好
拍照/摄像效果惊艳
续航能力强
性价比高
品牌口碑好
售后服务完善
阻碍您推荐意愿的主要消极因素有哪些?(可多选)
存在明显性能短板
系统有Bug或卡顿
发热或续航不佳
设计或材质不满意
拍照效果未达预期
价格过高
品牌负面新闻
售后服务体验差
您主要通过哪些渠道了解数码产品的信息?(单选最常用渠道)
科技媒体/评测网站(如Zealer、爱范儿)
视频平台评测(如B站、YouTube)
社交媒体(如微博、小红书)
电商平台用户评价
朋友/同事推荐
品牌官方渠道
在产品发布后,您通常多久会考虑购买新品?
首发即购买
观望1-3个月
等待大促(如618、双11)
使用现有产品直至损坏或严重落后
不确定,看需求
您愿意为满足核心需求(如顶级性能、超长续航)而支付多少品牌溢价?
不愿支付溢价,只看重性价比
愿意多付5%-10%
愿意多付11%-20%
愿意多付21%-30%
只要满足需求,价格不是主要问题
除了硬件性能,您对数码产品的哪些“软性”体验越来越看重?(可多选)
操作系统的人性化与流畅动画
跨设备互联协同能力(如多屏协同)
数据隐私与安全保护
长期系统更新与支持
官方配件生态丰富度
社区氛围与用户支持
您如何看待产品的环保因素(如使用再生材料、包装减量)?
非常重要,会影响购买决策
比较重要,是加分项但不决定
一般关注,更看重产品本身
不太关注
展望未来1-2年,您最期待数码产品在哪个核心需求上有突破性创新?(例如:电池技术、折叠屏体验、AI能力等)
    ____________
您的性别是?
不愿透露
您的年龄属于?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您目前的职业是?
在校学生
互联网/科技行业
金融/商业/法律
教育/科研
文化/创意/媒体
制造业/工程
自由职业
其他
您每月可自由支配用于数码产品消费的金额大约是?
1000元以下
1000-3000元
3001-5000元
5001-10000元
10000元以上

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