您最近一次购买/获得附赠福利的数码电子产品类型是?
智能手机
笔记本电脑/平板电脑
智能手表/手环
无线耳机/音响
相机/摄像机
游戏主机/掌机
其他
您主要通过何种渠道获得该产品?
品牌官方渠道(官网/官方店)
大型电商平台(如京东、天猫)
线下实体零售店
运营商合约套餐
作为其他产品的赠品
其他
该产品附带了哪些类型的福利?(可多选)
延长保修服务
免费碎屏险/意外保
配件赠送(如保护壳、贴膜、充电器)
软件服务/会员(如云存储、音乐/视频会员)
以旧换新补贴/优惠券
免费安装/设置服务
其他
总体而言,您对这些附赠福利的满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为这些福利对您的购买决策影响有多大?
没有影响
影响较小
有一定影响
影响较大
决定性影响
请评价福利的实用性(即是否真正解决了您的需求或提供了便利)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
福利的领取或激活过程是否便捷顺畅?
非常复杂困难
比较麻烦
一般
比较顺畅
非常便捷顺畅
福利条款(如有效期、适用范围)的清晰度如何?
非常模糊,存在误导
比较模糊
一般
比较清晰
非常清晰易懂
基于本次福利体验,您向朋友或同事推荐该品牌/产品的可能性有多大?(0-10分,0=完全不可能,10=极有可能)
现在,请转向评价产品本身的质量。您对所购数码电子产品的整体质量满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
产品实际性能与宣传描述的符合程度如何?
严重不符
部分不符
基本符合
高度符合
完全一致甚至超出预期
请评价产品的做工与耐用性(如材质、缝隙、按键手感等)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价产品的系统/软件稳定性(如是否频繁死机、卡顿、出现Bug)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用过程中是否遇到过需要维修的质量问题?
是,且多次维修
是,维修过一次
遇到过小问题但未维修
从未遇到
如果遇到过问题,主要是哪些方面?(可多选)
硬件故障(如屏幕、电池、主板)
软件系统问题
外观瑕疵/做工问题
性能不达预期
配件质量问题
(未遇到)
您对品牌官方售后服务的响应速度与问题解决能力评价如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
综合考虑产品、福利与售后服务,您未来再次购买该品牌产品的意愿如何?
您对于数码电子产品厂商在提供附赠福利方面,有哪些具体的改进建议?
您对于提升数码电子产品本身的质量或体验,还有哪些其他意见或期望?