您通常购买以下哪类数码电子产品的频率最高?
智能手机
笔记本电脑/平板电脑
智能穿戴设备(手表/手环)
耳机/音响
智能家居设备
摄影器材(相机/无人机)
您购买数码电子产品的主要渠道是?
品牌官方商城/官网
大型电商平台(如京东、天猫)
线下品牌专卖店
线下大型电器卖场
二手交易平台
其他
在购买决策中,产品价格的重要性如何?(1分表示非常不重要,5分表示非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在购买决策中,购买和使用的便捷性(如物流、支付、设置、操作)重要性如何?(1分表示非常不重要,5分表示非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您心仪的产品价格超出预算时,您最可能采取的行动是?
等待降价或促销活动
寻找功能相似的更低价替代品
降低配置或型号要求
暂时放弃购买
通过分期付款等方式购买
哪些促销方式最能吸引您购买数码产品?(最多选3项)
直接降价/打折
限时秒杀/闪购
满减优惠券
赠品(如保护壳、耳机)
免息分期
以旧换新补贴
会员专属价
您能接受的数码产品主流型号(如新款旗舰手机)的常规物流配送时间是多久?
当日或次日达
2-3天
3-5天
5-7天
7天以上也可以接受
在线支付过程的便捷与安全,对您的购买体验影响有多大?(1分表示影响很小,5分表示影响极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于新购买的数码产品,您认为开箱后初始设置的便捷性如何?
非常便捷,几乎无需学习
比较便捷,有清晰引导
一般,需要花些时间研究
比较繁琐,容易遇到问题
非常繁琐,常需要求助
您认为哪些因素会显著降低数码产品的使用便捷性?(最多选3项)
系统/软件操作复杂
充电续航时间短
设备互联兼容性差
售后服务响应慢
产品过于沉重不便携
说明书/指引不清晰
综合考虑价格、品质和便捷性,您向朋友推荐您最近一次购买的数码电子品牌的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
与两年前相比,您觉得现在购买数码产品的整体便捷性(包括信息查找、比价、支付、收货)提升了吗?
显著提升
有所提升
差不多,没有明显变化
反而更麻烦了
您愿意为“极致便捷体验”(如专人上门设置、超长无忧保修、一键换新)支付比普通版本高多少的溢价?
不愿意支付溢价
愿意支付5%以内的溢价
愿意支付5%-10%的溢价
愿意支付10%-20%的溢价
愿意支付20%以上的溢价
在您最近的数码产品购买或使用经历中,让您感到最不方便或最不满意的一点是什么?
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前的月均可支配收入大致范围是?
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上