您最常使用的数码电子产品类别是？
智能手机
笔记本电脑/平板电脑
智能手表/手环
无线耳机/音响
智能家居设备（如摄像头、音箱）
其他
您购买该产品时，最看重的便捷性因素是什么？
开箱即用，无需复杂设置
操作界面直观易懂
与其他设备连接/同步方便
充电/续航便捷
携带或移动方便
其他
请为您最常使用的产品在“初次设置与激活”方面的便捷程度打分。（1分非常不便，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常如何获取该产品的使用帮助或解决问题？
查看产品内置帮助或说明书
在官方网站或APP查找
搜索网络教程或视频（如B站、小红书）
咨询客服或线下门店
询问朋友或家人
基本靠自己摸索
从0到10分，您有多大意愿向朋友或同事推荐您目前使用的这款产品？（0分完全不愿意，10分非常愿意）
在您看来，哪些功能或设计最能体现产品的“智能便捷性”？（可多选）
人脸/指纹识别解锁
语音助手控制
自动化场景联动（如到家自动开灯）
无线充电/反向充电
跨设备文件无缝传输
智能省电/性能调度
其他
您认为产品配套的移动APP（如有）的易用性如何？
非常易用，功能清晰
比较易用，基本满足需求
一般，有些功能不好找
比较难用，逻辑混乱
没有使用过配套APP
请为您最常使用的产品在“日常携带与收纳”方面的便捷程度打分。（1分非常不便，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用过程中，遇到过哪些影响便捷性的问题？（可多选）
系统/软件更新后变卡顿或出现BUG
不同品牌设备间互联互通困难
充电接口不通用或充电速度慢
机身过重或尺寸不便携带
按键/接口设计不合理
说明书/指引不清晰
其他
您对产品售后服务（如咨询、维修、退换货）的便捷性满意吗？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过售后服务
如果可以让您对产品的便捷性提出一项最迫切的改进建议，您会建议什么？
与一两年前相比，您感觉同类数码产品的整体便捷性有提升吗？
有明显提升
有一些提升
感觉差不多
反而更复杂了
不确定
您更倾向于通过哪种渠道了解新产品的便捷功能？
电商平台产品详情页与用户评价
科技媒体评测或视频
品牌官方发布会或宣传
社交媒体（如抖音、微博）博主推荐
线下实体店体验
朋友或家人推荐
综合考虑外观、功能、价格和便捷性，您对目前使用的这款产品的整体满意度是？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄段是？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前从事的职业领域是？
在校学生
信息技术/互联网
金融/法律/咨询
制造/贸易/物流
文化/教育/科研
自由职业
其他