您最常使用哪一类数码电子产品？
智能手机
笔记本电脑/平板电脑
智能手表/手环
智能家居设备
游戏主机
相机/无人机
其他
您平均多久会购买或接触一款新的数码电子产品？
每月一次或更频繁
每季度一次
每半年一次
每年一次
几年一次
当您首次接触一款新的数码电子产品时，您通常会通过哪种方式开始学习？
直接上手操作
阅读纸质或电子说明书
观看视频教程
在线上社区或论坛搜索
询问朋友或家人
在学习使用新数码产品时，您最看重哪些信息渠道？（可多选）
官方产品说明书
科技媒体/测评文章
视频平台（如B站、YouTube）
社交媒体（如微博、小红书）
专业论坛或社区
朋友/同事的口碑推荐
品牌官方客服
您认为官方提供的产品说明书（纸质或电子版）对您学习的帮助程度如何？(1-5分，1分为毫无帮助，5分为非常有帮助)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更喜欢观看哪种类型的视频教程来学习？
快速上手（3分钟内）
功能详解（5-15分钟）
深度测评与技巧（15分钟以上）
直播互动答疑
在学习过程中遇到难题时，您的首选求助方式是？
搜索引擎搜索
在相关产品论坛提问
观看更多视频教程
联系官方客服
暂时放弃，稍后再试
以下哪些学习内容形式对您最有吸引力？（可多选）
图文并茂的步骤指南
信息图/一图流
短视频演示
互动式模拟/AR教程
直播问答
有声播客/语音讲解
您是否愿意为高质量的、系统性的数码产品使用教程付费？
非常愿意
比较愿意
一般，视情况而定
不太愿意
完全不愿意
总的来说，您向朋友推荐当前您最常使用的数码产品的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
您认为目前数码产品厂商在“用户教育”（帮助用户学习使用产品）方面做得如何？
非常出色，资源充足易懂
做得不错，但仍有提升空间
一般，资源分散或不够深入
做得较差，用户常感困惑
非常差，几乎没有有效支持
您希望厂商在哪些方面改进学习支持？（可多选）
提供更清晰直观的入门指引
制作更多本土化的视频内容
建立活跃的用户社区供交流
提供更便捷的在线客服/智能助手
增加线下体验与培训活动
提供系统性的进阶课程
您学习新数码产品的动力主要来源于？
工作需要
个人兴趣与探索欲
提升生活效率/品质
社交需求（与朋友有共同话题）
其他
请分享一次您学习使用某款数码产品时，特别高效或特别糟糕的体验。
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上