游戏用户绩效满意度调查

您好!我们正在进行一项关于游戏用户信息获取渠道的绩效满意度调查,旨在优化我们的服务与沟通。您的反馈至关重要,所有信息仅用于统计分析,感谢您的参与!
您最常通过哪种渠道了解我们游戏的最新信息?
游戏官方网站
社交媒体(如微博、B站)
游戏内公告/邮件
游戏社区/论坛
朋友/同事推荐
视频平台(如抖音、YouTube)
应用商店/游戏平台推荐
游戏媒体/评测网站
您通常通过哪些社交媒体平台关注我们的游戏?(可多选)
微博
Bilibili
抖音
小红书
微信公众号
TapTap
Twitter/X
Facebook
其他
您认为我们通过游戏内公告/邮件推送的信息,其及时性如何?
非常及时
比较及时
一般
不太及时
非常不及时
您对我们官方社交媒体(如微博、B站账号)发布的内容质量(如趣味性、实用性)满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
当您有疑问或需要帮助时,您最倾向于通过哪个渠道联系我们或寻求解答?
游戏内客服
官方社区/论坛
官方社交媒体评论区/私信
客服电话/邮箱
第三方玩家社群
通常自行搜索解决
请为我们游戏官方网站的信息查找便捷性评分(1-5分,1分为非常不便,5分为非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾参与过我们举办的线上/线下玩家活动(如直播、见面会、测试)?
是,经常参与
是,偶尔参与
否,但有兴趣
否,没兴趣
哪些类型的游戏资讯最能吸引您点击查看?(可多选)
新版本/角色/玩法预告
福利活动/兑换码
玩家故事/UGC内容
开发日志/幕后故事
平衡性调整/数据报告
赛事/电竞信息
BUG修复/优化公告
联动合作信息
您通过朋友或同事推荐了解到我们游戏的可能性有多大?
非常大,我的社交圈很多人玩
比较大,偶尔会听到推荐
一般,听说过但不多
比较小,很少听到推荐
几乎没有
您观看游戏相关视频(如攻略、直播、二创)的主要平台是?
Bilibili
抖音/快手
YouTube
虎牙/斗鱼等直播平台
其他视频网站
几乎不看
总体而言,您有多大可能向其他玩家推荐我们的信息获取渠道?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们当前的信息发布渠道覆盖是否全面?
非常全面,总能找到需要的信息
比较全面,基本能满足需求
一般,有些信息难以找到
不太全面,经常错过重要信息
非常不全面
您希望我们在哪些方面改进信息传递工作?(可多选)
提高信息发布的及时性
提升内容的质量和趣味性
增加与玩家的互动频率
优化官方网站/社区的结构
拓展更多信息发布平台
提供更清晰的问题解答指引
加强不同渠道信息的一致性
其他
您通常通过应用商店或游戏平台(如Steam, TapTap)的哪个板块了解游戏更新?
官方公告区
玩家评价/评论区
新闻/动态推送
商店首页推荐
很少查看
对于改善我们从游戏到玩家的信息传递绩效,您还有哪些具体的意见或建议?
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