您最近三个月内,平均每周访问游戏用户社区的频率是?
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
少于每周1次
几乎不访问
您主要通过以下哪种设备访问我们的游戏社区?
个人电脑(PC)
智能手机
平板电脑
游戏主机
其他
您访问社区的主要目的是什么?(单选最主要目的)
查找游戏攻略/资讯
参与玩家讨论/交流
反馈游戏问题/建议
参与官方活动/领取福利
查看官方公告/更新
您通常使用社区的哪些功能?(可多选)
论坛/帖子浏览与发布
官方公告/新闻区
攻略/资料库
玩家群组/公会
客服/问题反馈通道
活动中心/福利领取
用户个人主页/成就
其他
整体而言,您对当前社区界面设计与布局的满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社区内信息(攻略、公告等)的查找便捷度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区内官方发布信息的及时性与准确性的满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能性会向其他游戏玩家推荐我们的社区?(0-10分,0=完全不可能,10=极有可能)
您认为社区内玩家间的交流氛围如何?
非常友好,乐于互助
比较友好,偶尔有争论
一般,氛围平淡
不太友好,时有冲突
非常糟糕,充满负面情绪
当您在社区遇到问题(如账号、BUG、充值等)并寻求帮助时,通常体验如何?
响应迅速,解决有效
响应较慢,但能解决
响应慢,解决过程繁琐
基本得不到有效回应
从未尝试过寻求帮助
您最希望社区未来增加或改进哪些功能?(可多选)
更智能的搜索与推荐
实时语音/视频聊天
更丰富的玩家成就系统
游戏数据深度分析工具
与游戏内更紧密的联动(如一键分享)
线下活动组织与报名
其他
您对社区举办的线上活动(如征文、竞赛、直播)的参与度和满意度如何?
经常参与,非常满意
偶尔参与,比较满意
很少参与,感觉一般
不感兴趣,从未参与
不知道有此类活动
您对社区管理团队(版主、管理员)处理违规内容、维持秩序的满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请分享一次您在社区中最好或最差的体验,并简要说明原因。
您认为社区在连接玩家与游戏开发者/运营方方面发挥的作用如何?
作用巨大,是核心沟通桥梁
作用较大,有一定反馈渠道
作用一般,沟通有限
作用很小,基本是单向发布
没有作用
您通常通过哪些渠道了解到我们社区的更新与活动信息?(可多选)
社区站内公告/推送
游戏内公告/邮件
官方社交媒体(微博/公众号等)
玩家朋友告知
其他游戏资讯网站
从未主动关注
您对社区的整体加载速度与运行稳定性的满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您使用的其他游戏社区相比,您认为本社区的综合体验处于什么水平?
明显优于其他社区
略优于其他社区
与其他社区差不多
略逊于其他社区
明显不如其他社区
对于提升游戏用户社区的服务质量,您还有哪些宝贵的意见或建议?