游戏用户保险购买意愿渠道调研问卷

您好!我们正在进行一项关于游戏用户保险购买意愿的市场调研,旨在了解您对相关保险产品的看法和需求。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
您目前主要的游戏平台是?
PC(如Steam, Epic)
主机(如PlayStation, Xbox, Switch)
手机(iOS/Android)
多平台混合
其他
您在游戏过程中,最担心遇到哪些问题或损失?(可多选)
账号被盗或装备/虚拟货币被窃
因游戏内消费(如抽卡、开箱)导致非理性支出
游戏存档丢失或损坏
因长时间游戏导致的健康问题(如视力、颈椎)
游戏内交易(如装备、账号买卖)被骗
游戏停服导致虚拟资产损失
其他
您是否了解过任何与游戏或虚拟资产相关的保险产品?
是,非常了解
是,略有耳闻
否,完全没听说过
如果有一款保障您游戏账号安全(如防盗、防骗)的保险,您的购买意愿如何?
非常愿意购买
比较愿意,视价格而定
一般,需要了解更多
不太愿意
完全不愿意
您认为这类游戏保险的合理年保费范围是多少?
50元以下
51-100元
101-200元
201-500元
500元以上
您更倾向于通过哪些渠道了解或购买这类保险产品?(可多选)
游戏内商城/活动页面
游戏官方网站/社区
支付宝/微信等支付平台
传统保险公司官网/APP
电商平台(如淘宝、京东)
游戏主播/KOL推荐
朋友推荐
其他
在游戏内直接推送保险广告,您的接受度如何?
可以接受,如果相关性强
比较反感,但能理解
非常反感,影响游戏体验
无所谓
您更信任哪种机构提供的游戏保险服务?
大型互联网公司(如腾讯、网易)
传统知名保险公司
游戏发行商/运营商
新兴的金融科技公司
不太确定
请评估您对“为游戏内高价值虚拟物品(如稀有装备、账号)购买财产保险”这一概念的认可程度。(1-5分,1分为完全不认可,5分为非常认可)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果购买,您更希望保险的理赔流程是怎样的?
全线上自动化,快速到账
需要人工审核,但流程清晰透明
需要联系客服并提供详细证明
无所谓,能赔到就行
哪些因素会促使您最终购买一款游戏保险?(可多选)
保费价格低廉
保障范围全面
理赔速度快、流程简单
品牌信誉好
有成功的理赔案例分享
朋友或信任的人推荐
有促销活动或赠品
其他
您认为游戏保险最应优先保障的对象是?
账号本身的安全(防盗号)
账号内的虚拟财产(装备、货币)
游戏消费的理性控制
因游戏导致的健康问题
游戏服务中断的补偿
对于“游戏保险”,您还有哪些疑问、担忧或建议?
    ____________
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-24岁
25-30岁
31-40岁
41岁及以上
您平均每周花在游戏上的时间大约是?
少于5小时
5-15小时
16-30小时
31小时以上
您过去一年在游戏内的总消费(包括购买游戏、内购等)大约为?
500元以下
501-2000元
2001-5000元
5001-10000元
10000元以上

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