游戏用户保险购买意愿调研

您好!我们正在进行一项关于游戏行业用户保险购买意愿的行业趋势调研。本问卷旨在了解您在游戏相关场景下的风险认知与保险需求。您的回答将完全匿名,仅用于统计分析,感谢您抽出宝贵时间参与!
您平均每周花在游戏上的时间大约是?
少于5小时
5-15小时
16-30小时
31小时以上
您主要游玩的游戏类型是?(可多选,此处为单选,请选择最主要的一项)
手机游戏
电脑客户端游戏
主机游戏
网页游戏
其他
您在游戏中的主要消费方向是?
购买游戏本体
购买游戏内道具/皮肤
购买游戏时长/月卡
基本不消费
其他
您是否曾因游戏账号被盗、被封禁或游戏内虚拟财产(装备、货币等)丢失而遭受损失?
是,曾遭受损失
否,从未遇到过
您是否担心过因游戏内消费过多而影响个人财务状况?
非常担心
有些担心
不太担心
完全不担心
您是否了解过任何与游戏或数字资产相关的保险产品?
非常了解
听说过一些
完全不了解
如果有一款保险,可以保障您的游戏账号(防盗号、防封禁)安全,您认为有必要吗?
非常有必要
有一定必要
不太必要
完全没必要
如果有一款保险,可以保障您在游戏内购买的虚拟道具(如皮肤、装备)因游戏官方规则变动或服务器问题而贬值/失效的风险,您认为有必要吗?
非常有必要
有一定必要
不太必要
完全没必要
您认为游戏用户最需要保障的风险有哪些?(可多选)
账号被盗/被黑
账号被误封禁
高价值虚拟道具丢失/被盗
游戏停服导致资产损失
游戏内消费过度(冲动消费)
游戏设备(手机/电脑)损坏影响游戏
因游戏导致的健康问题(如眼疾、腕管综合征)
其他
您愿意为保障游戏账号安全(如防盗号)的保险支付多少年费?
50元以下
51-100元
101-200元
200元以上
不愿意支付
您更倾向于通过哪种渠道购买此类游戏相关保险?
游戏平台内直接购买
保险公司官网/APP
第三方支付平台(如支付宝、微信)
银行渠道
其他
在购买游戏相关保险时,您最看重的因素是?
保费价格
保障范围与额度
理赔流程是否便捷
保险公司的品牌信誉
与游戏官方的合作深度
综合考虑,您向身边游戏好友推荐此类游戏保险产品的可能性有多大?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
如果保险产品能与游戏成就或奖励系统(如获得专属称号、头像框)联动,是否会增加您的购买兴趣?
会显著增加
会略有增加
没有影响
会降低兴趣
您希望此类保险的理赔服务以何种形式提供?(可多选)
游戏内直接补偿虚拟货币/道具
现金赔偿至支付账户
提供等值的游戏点券/代金券
提供设备维修或更换服务
其他
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-24岁
25-30岁
31-40岁
41岁及以上
您的性别是?
不愿透露
对于游戏相关的保险产品或服务,您还有哪些其他想法或建议?
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