您的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-30岁
31-40岁
41岁及以上
您目前平均每周花在游戏上的时间大约是?
少于5小时
5-10小时
11-20小时
21-30小时
超过30小时
您主要玩哪一类游戏?(单选最常玩的类型)
手机游戏
电脑客户端游戏(如MMORPG、MOBA)
主机游戏(如PS5, Xbox)
网页游戏
其他
您在游戏中的主要消费方式是?
基本不消费
购买月卡/季卡
购买外观/皮肤
购买装备/道具
抽卡/开箱
其他
您是否曾因账号被盗、装备丢失、误操作等原因在游戏中遭受过虚拟财产损失?
在本次调查前,您是否听说过“游戏保险”或“虚拟财产保险”这类产品?
当您听到“游戏保险”时,您首先联想到的是保障哪些方面的风险?(例如:账号安全、装备丢失、充值退款等)
假设有一款游戏保险,可以保障您的游戏账号因被盗、被黑导致的虚拟货币、装备等损失,您认为这种保障有必要吗?
您认为一款理想的游戏保险应该覆盖哪些主要风险?(可多选)
账号被盗导致的虚拟财产损失
游戏内装备/道具因系统BUG或误操作丢失
游戏公司倒闭/停服导致的资产损失
未成年人非理性大额充值退款保障
游戏内交易欺诈(如买到黑货被封号)
其他
对于保障游戏内价值约100元人民币的虚拟财产,您能接受的年保费(保险费)范围是?
5元以下
5-10元
11-20元
20元以上
不愿为此付费
如果游戏保险的理赔流程清晰、便捷(例如:在线提交、快速审核),您在多大程度上愿意考虑购买?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于通过哪种渠道购买或了解游戏保险?
游戏内直接购买/弹窗
游戏官方网站/社区
第三方保险平台(如支付宝、微信保险服务)
银行或传统保险公司
游戏主播/KOL推荐
其他
哪些因素会最影响您购买游戏保险的决定?(最多选3项)
保费价格
保障范围和额度
理赔的便捷性和速度
保险公司的品牌和信誉
是否有游戏官方的合作与背书
朋友的购买或推荐
过往的损失经历
其他
如果购买游戏保险,您希望保费如何支付?
一次性年付
按月/季度分期支付
与游戏月卡/点券捆绑支付
其他方式
对于游戏保险的定价,除了保额,您还希望考虑哪些因素?(例如:游戏活跃度、账号等级、历史消费记录等)
综合来看,您向身边同样热爱游戏的朋友推荐“游戏保险”这类产品的可能性有多大?(0分代表“完全不会推荐”,10分代表“极有可能推荐”)
您认为目前阻碍游戏保险普及的最大障碍是什么?
用户认知度低,不了解产品
虚拟财产价值难以评估和认定
担心理赔困难,流程不透明
认为风险发生概率低,不值得购买
保费定价不合理
其他
您对游戏保险产品设计或服务体验,还有哪些具体的建议或期待?