郑州市游戏保险购买意愿用户体验调查

您好!我们正在进行一项关于郑州市游戏保险购买意愿的用户体验调查。本问卷旨在了解您对游戏保险的认知、态度及购买意愿,以帮助优化相关产品与服务。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。感谢您的参与!
您的性别是?
其他
不愿透露
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-24岁
25-30岁
31-40岁
41岁以上
您目前在郑州市的居住情况是?
常住居民
短期居住/工作
学生
其他
您平时主要玩哪类游戏?(可多选)
手机游戏
电脑客户端游戏
网页游戏
主机游戏(如PS5, Xbox)
其他
您平均每周的游戏时长大约是?
少于5小时
5-10小时
11-20小时
21-30小时
30小时以上
您在游戏中的主要消费类型是?
几乎不消费
购买游戏本体
购买皮肤/外观
购买道具/装备
购买赛季通行证/月卡
其他
在本次调查前,您是否听说过“游戏保险”或“游戏账号/虚拟财产保险”这类产品?
非常了解
听说过但不了解
完全没听说过
您是否曾因账号被盗、装备丢失、误操作等意外情况,在游戏中遭受过虚拟财产损失?
是,损失较大
是,损失较小
否,从未遇到过
假设有一款保险产品,能为您的游戏账号、虚拟装备、游戏货币等提供安全保障(如被盗、被毁、误删后的赔偿),您认为这类产品有必要吗?
非常有必要
有一定必要
一般,可有可无
不太必要
完全没必要
如果购买游戏保险,您最希望它保障哪些方面?(可多选)
账号被盗后的恢复与赔偿
高价值虚拟装备/道具的丢失或损坏
游戏货币(如点券、金币)的异常损失
因游戏官方封号导致的损失(需符合条款)
游戏时间/赛季通行证的损失
其他
您能接受的游戏保险年保费大概在什么范围?
50元以下
51-100元
101-200元
201-500元
500元以上
视保障内容而定
请评估您对“通过保险公司或正规平台购买游戏保险”这一方式的信任程度(1分非常不信任,5分非常信任)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于通过哪种渠道了解或购买游戏保险?
游戏内直接推荐/购买
保险公司官网/APP
支付宝/微信等第三方平台
电商平台(如淘宝、京东)
游戏社区/论坛推荐
其他
哪些因素会促使您购买游戏保险?(可多选)
保障范围全面,条款清晰
保费价格合理
理赔流程简单快捷
有知名保险公司或游戏厂商背书
身边朋友推荐或购买
曾有过虚拟财产损失经历
其他
您对游戏保险最大的顾虑是什么?(可多选)
理赔条件苛刻,难以获赔
隐私与账号安全问题
产品价格过高
对保险公司不信任
觉得是伪需求,没必要
条款复杂看不懂
其他
如果一款游戏保险能与您的游戏成就、活跃度挂钩(例如高活跃玩家保费更低),这会增加您的购买兴趣吗?
会显著增加兴趣
会稍微增加兴趣
没有影响
会降低兴趣
对于游戏保险产品,您还有哪些具体的期望或建议?
    ____________
总体上,您向身边游戏好友推荐“游戏保险”这类产品的可能性有多大?(0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
未来一年内,您是否有意愿尝试购买游戏保险?
非常有意愿,会主动了解
有一定意愿,如果遇到合适产品
不确定,需要观望
意愿较低
完全没有意愿
您的最高学历是?
高中及以下
大专
本科
硕士及以上
您目前的个人月均可支配收入(包括生活费)大约在?
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-15000元
15000元以上

21题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建