影视用户需求与满意度调查

您好!我们正在进行一项关于影视观看体验的调研,旨在了解您的需求与潜在痛点。您的回答将帮助我们优化服务,为您提供更好的内容。问卷匿名,大约需要5分钟,感谢您的参与!
您最常使用哪种方式观看影视内容?
视频平台会员(如爱奇艺、腾讯视频)
电视/有线电视
免费视频网站(含广告)
影院观影
下载/本地播放
其他
您在选择影视内容时,最看重哪些因素?(最多选3项)
剧情/故事性
演员/导演阵容
口碑/评分
画质清晰度(如4K)
是否有广告
更新速度
独家内容
播放流畅度
其他
您认为当前主流视频平台的会员价格如何?
非常划算,物有所值
价格适中,可以接受
价格偏高,但勉强接受
价格过高,难以接受
不关注/不清楚
您在观看影视内容时,最不能忍受的体验是什么?
播放卡顿、缓冲
片前或片中广告过长
画质不清晰
想看的剧集需要额外付费
字幕错误或缺失
没有其他不能忍受的
总体而言,您有多大可能向朋友推荐您目前主要使用的视频平台?(0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前视频平台在“内容”方面存在哪些痛点?(最多选3项)
优质内容少,剧集注水
想看的电影/剧集分散在不同平台
热门剧集需要额外付费点播
内容更新慢,追剧体验差
推荐算法不精准,找不到想看的
原创内容质量参差不齐
其他
您对视频平台的“超前点播”模式持什么态度?
支持,愿意为提前观看付费
理解,但不打算付费
反对,认为会员权益被稀释
无所谓,不关心
请为您主要使用的视频平台的“播放流畅度与稳定性”打分。(1分=非常差,5分=非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在“操作与功能”上遇到过哪些不便?(最多选3项)
界面复杂,找不到想看的
投屏功能不稳定或受限
无法多设备同时登录/观看
历史记录/收藏功能不好用
搜索功能不准确
没有倍速播放或倍速选择少
其他
您通常如何发现新的、感兴趣的影视内容?
平台首页推荐
社交媒体(微博、抖音等)
朋友/家人推荐
影视评分网站(豆瓣等)
自己主动搜索
其他
您对视频平台“个性化推荐”的准确度满意吗?
非常满意,总能推荐我喜欢的
比较满意,偶尔有惊喜
一般,推荐内容时好时坏
不太满意,经常推荐不相关的内容
非常不满意,完全不准
请为您主要使用的视频平台的“用户界面与视觉设计”打分。(1分=非常混乱,5分=非常清晰美观)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来视频平台在哪些方面进行改进或增加新功能?(最多选3项)
提供更多高质量独家/原创内容
降低会员价格或提供更灵活的套餐
优化推荐算法,更懂我
改善画质与音效体验(如支持HDR)
增强社交功能(如一起看、弹幕)
提供更完善的家长控制模式
支持更多设备无缝切换
其他
如果有一个新的影视平台出现,最能吸引您尝试的原因会是什么?
内容库独特且优质
价格极具竞争力
无广告或广告极少
用户体验极致流畅
创新的互动或社交功能
其他
请描述一次您最近遇到的、最不满意的影视观看体验(例如:卡顿、收费、内容等),以及您当时的感受。
    ____________
您平均每周花多少小时观看影视内容?
少于5小时
5-10小时
11-20小时
21-30小时
30小时以上
您的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
为了获得更好的影视体验,您目前每月愿意支付的最高费用是多少?
0元(只看免费内容)
1-20元
21-50元
51-100元
100元以上

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