影视用户需求与痛点调研问卷

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于影视内容消费习惯与需求的调研,旨在了解您在观看影视作品过程中的体验、偏好与遇到的痛点。您的宝贵意见将帮助我们为您和广大用户提供更优质的内容与服务。本次问卷大约需要10-15分钟完成,所有信息仅用于统计分析,我们将严格保密。感谢您的参与!
您通常通过哪些主要渠道观看影视内容?(单选您最常用的渠道)
爱奇艺/腾讯视频/优酷等长视频平台
Bilibili
抖音/快手等短视频平台
Netflix/Disney+/HBO Max等海外流媒体平台
电视台
影院
在选择观看哪部影视作品时,哪些因素对您的影响最大?(可多选)
朋友/家人/同事推荐
社交媒体(微博、豆瓣、小红书等)讨论热度
专业影评人或媒体评分
平台首页推荐/算法推荐
演员/导演阵容
影片题材/类型
影片宣传片(预告片)
获奖情况
您对当前主流视频平台的会员价格(例如月度/年度订阅费)的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前视频平台会员权益中,最需要改进的是哪一项?
广告太多(即使是会员也有广告)
热门新片/剧集需额外付费点播
不同平台内容分散,需要购买多个会员
会员画质/音质权益不清晰
投屏/多设备登录限制
其他
在观看过程中,以下哪些情况最影响您的观看体验?(可多选)
片头/片中广告过长或无法跳过
视频加载缓慢、卡顿或清晰度不稳定
字幕翻译质量差(错译、漏译、不同步)
音画不同步
平台UI/操作界面复杂难用
想看的剧集/电影没有上架或已下架
搜索结果不准确,找不到想看的
其他
您是否愿意为“无广告”、“更高清画质(如4K HDR)”、“独家花絮/导演剪辑版”等增值服务支付额外费用?
非常愿意,只要内容值得
视情况而定,看具体价格和内容
不太愿意,现有会员权益应包含这些
完全不愿意
请描述一次您因为找不到想看的影视内容(如下架、平台没有版权等)而不得不放弃观看的糟糕经历。
    ____________
对于平台根据您的观看历史进行的“个性化推荐”,您的感受是?
非常精准,总能发现我喜欢的
比较准确,有一定参考价值
一般,推荐的有时喜欢有时不喜欢
不太准确,经常推荐不感兴趣的内容
完全不在意推荐功能
您希望平台在社区或互动功能上增加哪些体验?(可多选)
高质量的弹幕/评论氛围
与主创人员(导演、演员)在线互动
基于剧情的投票/预测功能
同好社群/小组讨论
观看数据统计与分析(如年度报告)
用户生成内容(二创)专区
不需要,只想安静看片
总的来说,您有多大可能向朋友或家人推荐您目前最常使用的视频平台?(0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您如何看待“超前点播”或“单片付费”这种模式?
支持,为喜欢的内容付费理所应当
可以接受,但价格必须合理
反感,会员权益应该包含所有内容
无所谓,不会为此付费
除了正片,您对哪些影视衍生内容感兴趣?(可多选)
官方幕后花絮/纪录片
演员访谈/综艺节目
原著小说/漫画
影视原声带(OST)
周边商品(手办、服饰等)
游戏改编
都不感兴趣
您认为当前影视市场在内容题材上,最缺乏的是什么类型?
高质量的现实主义题材
创新性的科幻/奇幻题材
精良的古装/历史题材
深刻的悬疑/犯罪题材
温暖的青春/家庭题材
其他
如果有一个“理想中的影视平台”,您最希望它具备哪一项目前市面上平台所没有的功能或服务?
    ____________
您对当前影视内容的整体质量(包括剧本、表演、制作水平等)满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★

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