您最常使用以下哪类影视平台？
综合视频平台（如爱奇艺、腾讯视频、优酷）
短视频平台（如抖音、快手）
垂直内容平台（如Bilibili、芒果TV）
海外流媒体平台（如Netflix、Disney+）
其他
您目前是哪个/哪些平台的付费会员？
是1个平台的付费会员
是2-3个平台的付费会员
是4个及以上平台的付费会员
目前不是任何平台的付费会员
总体而言，您对您主要使用的影视平台的会员福利满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来，一个理想的影视会员福利应包含哪些核心权益？（请选择最重要的3-5项）
无广告或可跳过广告
高清/4K/HDR画质
多终端同时登录（如手机、电视、电脑）
独家/首播内容抢先看
免费或折扣观看付费点播内容
会员专属身份标识或社区特权
积分兑换实物或虚拟礼品
与电商、生活服务等平台的联合会员权益
线下活动参与资格（如明星见面会）
其他
您认为当前影视平台的会员价格（按月/年计）是否合理？
非常不合理，价格过高
有些偏高
基本合理
物超所值
您在购买或续费会员时，最容易被哪些促销活动吸引？
连续包月/包年首月低价
节假日（如双十一、周年庆）大额折扣
联合会员（如视频+音乐、视频+电商）
积分兑换会员资格
邀请好友得会员时长
学生/特定人群专属优惠
其他
您有多大可能向朋友或家人推荐您正在使用的影视平台会员服务？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
在观看影视内容时，您最常遇到哪些“痛点”或不满之处？
广告过多，即使是会员也有专属广告
想看的独家内容分散在不同平台，需要购买多个会员
热门剧集需要额外付费点播（“超前点播”模式）
平台推荐算法不精准，找不到感兴趣的内容
画质不稳定或加载速度慢
电视端会员与手机端不通用或需额外付费
海外剧集更新慢、删减多或无字幕
用户界面复杂，操作不便
其他
如果平台推出“按需付费”的单片购买模式，您会考虑用它替代或补充会员吗？
会，我只为想看的内容付费更划算
可能会，视内容和价格而定
不会，我更喜欢会员包月/包年的模式
不确定
请描述一次您在使用影视平台时，因福利或服务问题而感到最不满意的经历。是什么让您感到不满？
您是否愿意为了获得更优质、无删减的内容或更早的观看权限，支付比当前标准会员更高的费用？
非常愿意
可以考虑，取决于具体内容和溢价
不太愿意，现有会员已能满足需求
完全不愿意
除了观看视频，您希望影视平台会员还能提供哪些附加价值或跨界服务？
数字专辑、电子书等数字内容权益
线下影院购票折扣
与品牌联名的实体商品优惠
游戏、直播等娱乐服务的特权
生活服务（如外卖、出行）优惠券
知识付费课程折扣
其他
您主要通过什么渠道了解影视平台的会员福利和促销信息？
平台App内推送
社交媒体（微博、微信等）
视频博主/UP主推荐
朋友推荐
电商平台广告
其他
您对影视平台提供的客户服务（如问题咨询、投诉处理）满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果请您为影视平台设计一项全新的、能极大提升用户满意度的会员福利，您会设计什么？请简要描述。
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上